2020年10月21日，大熊猫“新星”表现嗜睡，不愿进食。次日出现呼吸困难，咳嗽，站立不稳等情况。23日开始出现腹胀，排便困难。期间我园多次邀请中国大熊猫保护研究中心和重医附一院等医疗单位专家会诊，经全力救治无效，于12月8日中午13:25死亡。

近期，我园多次组织多方专家，对“新星”解剖、病理切片，综合分析认为：大熊猫“新星”由于高龄，多脏器衰竭，造成消化功能紊乱、低蛋白血症，继发消化道、呼吸道感染，最终导致死亡。

雌性大熊猫“新星”1982年8月出生于四川省雅安市宝兴县，1983年6月被送到重庆动物园救助，已在重庆动物园生活了37年零6个月。今年8月，重庆动物园才为“新星”庆祝了38岁生日。