又是一年清明时，近日我们的微信公众号后台接到不少私信，咨询清明期间祭扫与业务相关问题。 针对大家关心的清明祭扫注意事项， 扬州墓园清明祭扫指南来了！ 你关心的都在这里！

提前须知项

错峰错时出行

今年清明节假期不调休，随着社会秩序、经济活动的逐步复苏，必将迎来持续较长的祭扫高峰。为减轻人流量压力，避免节假日人流高峰，扬州墓园建议：

⒈条件允许的市民请尽量选择日常工作日来园祭扫，不要在周末、清明假期等祭扫高峰期来园；

2.来园祭扫人数，周末及清明节假日将来园人数控制在合理范围内；

3.为确保主干道的交通畅通，请广大市民配合现场交警及工作人员有序停放车辆；

4.尽量选择非机动车或公交等绿色出行方式，避开交通拥堵、停车难等问题，方便快速入园。

*园区开放时间：7:30—17:00

*园区地址：邗江北路509号，

*乘坐13路、102路到中星海上紫郡站下，步行约200米即可到达扬州墓园。

自觉健康防护

根据国家卫健委消息，目前全国各地疫情呈现局部零星散发状态，防控形势总体向好，平稳进入“乙类乙管”常态化防控阶段。但是，春季是各类呼吸道传染病高发时节，加之最近甲流进入高发期。 因此清明期间来园，请自觉做好个人健康责任第一人，倡导全程规范佩戴口罩，积极配合墓园工作人员的引导与管理，不扎堆、不聚集，有序进行祭扫活动。

低碳文明祭扫

扬州墓园自2020年起已实行全面禁燃禁烧，再次提醒大家，请勿携带纸钱、冥币等纸质祭祀用品入园，请勿在园外公共绿化带等禁火区域焚烧纸钱。 扬州墓园全体员工希望市民朋友们用更加绿色、低碳、文明、生态的祭扫方式，缅怀逝者、寄托哀思。我们一起摒弃殡葬祭扫陋习、争做文明祭扫群众、树立时代发展新风！

服务与业务

延长服务周期

自本周起，扬州墓园正式进入清明服务周期。在此期间，全体员工不休假，在园区入口、墓区、服务大厅、花店等区域担任各岗位，用最真挚的情感与最贴心的服务，为来园群众创造一个安全文明的祭扫环境。 办公楼一楼服务大厅内，工作人员全天在岗，可随时办理客户咨询、扩容性旧墓改造等业务。为确保业务办理秩序，管理费户外露天收取。如您在墓区遇到任何问题，可向墓区巡视人员寻求帮助。

云祭祀与代祭扫

扬州墓园线上开通网上远程祭扫服务，线下持续开展客户代祭扫服务。

01 云祭祀流程

02 代祭扫流程

方式一：云祭祀平台下单

方式二：售前服务人员处下单 联系为您服务的售前人员；表达您的需求并下单。

方式三：拨打服务热线下单 拨打服务热线：87302030；表达您的需求并下单。

待礼仪人员完成代祭扫服务后，将整理服务图片或视频发送给您。 代祭扫 “惠民便民”举措 长期以来，扬州墓园坚持用实际行动秉承着“惠民、便民”的服务理念。

清明期间，扬州墓园为您：

1.入园处免费提供酒精、免洗消毒液、一次性手套及口罩等防疫用品，提供“免费鲜花换纸钱”公益服务与宠物寄存处；

2.园区花房出售各式鲜花、仿真花。清明期间特供瓜叶菊，成本价零利润出售，每日限量发售；

3.园区入口处免费提供油漆与毛笔，只需支付少量押金，即可进行自助式描字。结束后请归还原处。

4.墓区设立共享水桶与抹布，免费供客户使用，满足大家擦洗墓碑的需要。使用完毕请放回原处。

5.业务大厅门口设置自助茶水点，免费提供大麦茶。

因疫情防控需要，一些逝者家属因在外地或其他原因清明无法亲临现场祭扫。为此，浙江省东阳市民政局首次推出以“疫情不隔爱——鲜花代祭寄哀思”为主题的鲜花代祭服务活动，满足无法返乡居民悼念逝者、寄托哀思、缅怀先人的需求，倡导绿色清明、文明祭扫。

清明节，是中华民族最隆重盛大的祭祖大节，属于礼敬祖先、慎终追远的一种文化传统节日。这一次，在杭州的邵先生报名参与活动，请工作人员帮助代祭爷爷，他说：“很有温度的一次活动，体谅到了我们没办法回来祭拜的心情，把自己的心意通过这种方式传给了爷爷。”

现场，工作人员手持鲜花，统一着装，佩戴口罩，表情肃穆庄重前往墓前，扫除杂物，擦拭墓碑，摆放鲜花，鞠躬悼念……这一过程以视频直播形式一直与在杭州的邵先生连线，当问他要和爷爷说几句话吗，他说“已经在心里和爷爷说了”。

当天工作人员还前往东阳市革命烈士陵园、巍山镇第二公墓、横店镇第三公墓开展代祭活动。活动以鲜花代祭服务预约登记→电话回访确认祭扫内容与需求→现场代客祭扫→拍摄祭扫视频及照片→将现场记录反馈给申请人流程推进。

检查重点是查看常态化疫情防控各项措施是否落实到位；重点部位安全防火是否巡查到位；严禁燃放烟花爆竹、焚烧冥币、香烛行为是否执行到位。同时要求各殡葬要加强安全管理，强化服务意识，倡导“绿色、生态、文明、节俭”的祭扫新风。针对祭扫期间有可能发生的火灾隐患要采取有效防控措施，严防火灾事故的发生，确保清明节期间祭扫活动安全平稳。

目前，各殡葬单位清明节祭扫无安全事故发生，环境卫生正在有序清理、维护。

紧抓疫情防控 度清明留健康

“请提前打开扫描场所码，出示行程码，佩戴好口罩，进入公墓不要焚烧纸钱，不要燃放鞭炮，保持安全距离……”3月31日，笔者来到天府新区莲花公墓，园区门口一直循环播放着清明疫情防控措施及祭扫注意事项。现场，前来祭扫的市民戴着口罩，有序排队，通过测温、场所码核验后依次进入园区。

眉山天府新区莲花公墓门口，前来祭扫的市民通过测温、场所码核验后依次入园

受疫情防控影响，为减少聚集感染风险，眉山市各殡葬服务机构积极响应眉山市民政局的要求和眉山市殡葬协会的倡议，采取预约限流、错峰等措施，入园入馆人数控制不超过最大承载量的75%。坚持对祭扫群众做好相应的防控措施，持续做好环境消杀和人员防控。

进入仁寿县虞丞公墓园区的群众正在扫场所码

通过走访，笔者发现，各大公墓均根据疫情防控需要，在园区入口处架设了测温仪，每位入园的低风险地区群众需做好实名登记、戴口罩、测温扫码方能进入，并在大门外设置了临时隔离点。园区每日对人员来往区域采取通风、消毒等措施，配备口罩、防护服、手部消毒凝胶等物资，保障公共环境安全有序。

各殡葬服务机构均已提前完善了疫情防控应急预案，在3月份就通过微信公众号、微信群、官网等方式发布了清明祭扫须知、疫情防控等宣传信息。此外，眉山市殡仪馆等机构还开展了疫情防控知识培训，应急预案演练等，强化工作人员疫情防控责任意识，设置流动巡管岗，劝导丧属文明治丧。

秉承“防疫为先，平安祭祀”的原则，各殡葬服务机构纷纷推出网络祭扫、代客祭扫、网上时空信箱等“云祭扫”“代祭扫”服务，呼吁百姓在特殊时期减少出门，建议通过公众号采取远程祭扫、居家追思、云祭扫等新型祭祀方式。

莲花公墓推出的“云祭祀”平台

仁寿县虞丞公墓投入30余万元开创了网上服务平台，为群众提供各种新型祭祀服务。眉山天府新区莲花公墓也针对外地客户推出了“云祭祀”平台在线实景祭拜，可以“献花”、“献果”，让家属通过互联网遥寄哀思。考虑不同群体特别是老年人运用智能技术遇到的困难问题，莲花公墓保留电话预约、线下服务等传统模式，设立绿色便捷通道，保障特殊群体祭扫需求。

东坡区金顶山人文纪念园、仁寿县殡仪馆等倡导群众不跨省域异地祭扫，要求异地前来祭扫的人员服从当地政府疫情防控期间外来人员管理规定，引导群众采取提前或延期祭扫、错峰祭扫、网上祭扫、预约祭扫服务等方式，减少祭扫人员规模，缩短祭扫时间，严格按要求控制祭扫人员数量。

提高安全意识 让清明更“平安”

一点星星火，可毁万亩林。各殡葬服务机构大力提倡文明祭奠、低碳祭扫，在清明节前夕，全面排查自身安全隐患，重点加强防火管控，严防事故发生。制订和完善人员、交通、突发事件等应急处置预案，开展日常应急演练，加强联防联控，派足值班人力，共保祭扫服务安全。

金顶山人文纪念园内“文明祭祀倡议书”上的森林防火提示

为严防森林火灾事故，响应森林防火要求，莲花公墓在园区入口处放置了火源收集箱，从源头上杜绝火灾风险，将隐患消除在萌芽状态。各公墓陵园禁止香蜡纸钱鞭炮进入，园内全天候监管，并在醒目处设置森林防火标识，做好清明期间祭扫场所及周边火源管控工作。

莲花公墓的安保人员正在引导车辆停放

清明祭扫期间，由于百姓出行集中，届时各公墓内部道路及周边道路容易出现人员、车辆拥堵。莲花公墓等机构已提前规划好停车区域，指定专人负责停车指引及疏导行人，减少交通安全隐患。

虞丞公墓工作人员正通过监控巡视园区情况

除此之外，各殡葬服务机构根据清明期间群众祭扫需求，适度增设窗口、优化流程、规范服务，在做好祭扫服务的同时，加强殡葬服务管理，加大巡查力度，保障群众在祭扫场所的人身及财产安全。

提升祭扫服务 给清明增“温度”

“眉山殡葬人以‘特别能吃苦、特别能负重、特别能奉献、特别能服务’的四特精神服务于广大群众。”近日，眉山市殡仪馆相关负责人在与笔者交流时表示，清明将至，殡仪馆已做好准备为家属提供免费、细致、完善的服务。

眉山市殡仪馆免费提供清明礼仪礼乐追思仪式

据了解，该馆已组建清明祭祀活动服务团队，为家属提供免费咨询、指引、陪同等服务；免费提供环保电子香烛、仿真贡品、手拿祭祀鲜花、湿纸巾、追思卡、黄丝带等，供家属使用；由殡仪工作人员针对清明追思祭祀撰写主持词，由专业的殡仪主持人员主持清明追思仪式，且全程提供礼乐伴奏；在仪式过程中引导祭祀群众奉茶、供果，敬献莲花灯、鲜花，填写悬挂追思卡，以文明低碳方式寄托对故人的思念。

眉山市殡仪馆清明追思仪式——祈福树挂心愿卡

作为“全国殡葬改革示范单位”，眉山市殡仪馆的“软件”跟得上，“硬件”也不落伍。为给丧属提供暖心的服务，送去温暖，眉山市殡仪馆不断加强馆内基础设施建设。清明祭扫期间，休息厅继续无偿提供给治丧群众使用，除配备了沙发、电视、茶几、空调、手机充电器等人性化便民设施外，还专门设置了茶水间，为群众免费提供饮用热水、纸杯及茶叶。

日前，已进入今年清明的祭扫高峰，眉山市各公墓陵园清明祭祀主题活动也拉开了序幕，随着惠民殡葬政策的推进，殡葬机构的祭扫服务也更为贴心。

“签名送鲜花”、“清洁工具免费租借”、“免费接送车”……园区还为群众准备了黄丝带、心愿卡等，周到细致的服务让到场群众倍感温暖。“以前，我们进入园区还要走一段路，才能乘坐免费观光车，今年来扫墓，在大门口就能上车，真的越来越方便了，莲花公墓是真正在用心为客户服务！”前来祭扫的王女士说道。

莲花公墓自2013年被民政部授予“全国殡葬改革示范单位”以来，已连续承办了十届清明祭祀活动。据了解，今年的清明祭祀活动以“深化殡葬改革、实行人文关怀、推进绿色殡葬”为主题，旨在进一步推广落实文明低碳祭祀的宣传工作，树立移风易俗的社会新风。

莲花公墓“签名送鲜花”现场

随着文明祭祀的观念深入人心，文明祭祀已经成为主流，来园群众大多已无人携带香蜡纸钱。人人手捧鲜花，成为了园区内一道亮丽的风景线。为此，莲花公墓今年准备了四万支菊花，将宣传活动由“纸钱换鲜花”转变为“签名送鲜花”，祭扫群众只需在活动签名墙上签名，表达自己支持绿色祭祀的决心，即可获赠鲜花。在园区门口的“天堂信箱”处，群众可以把自己对已故亲人的思念与缅怀，用文字写下来，来一场“跨时空”的互动。

随着葬式和祭扫方式慢慢改变，往日阴冷肃穆的墓园，逐渐变成了美丽祥和的“公园”。为了迎接即将到来的清明节，莲花公墓的工作人员将整个园区装扮了一番，让前来祭扫的群众在更加优美的环境下怀念亲人，令逝者得到安息，生者得到慰藉。

虞丞公墓祭拜活动现场

今年清明节期间，虞丞公墓的祭拜活动以“绿色祭扫，健康低碳”为主题进行。在倡导无烟无火祭扫的当下，园区提倡以献一束花、植一棵树、诵读一段经典、踏青遥祭、网络祭祀、召开家庭追思会等文明、低碳、绿色的方式缅怀故人，更能寄托深情的思念和崇高的敬意。用安静的告慰和心灵的交流缅怀先人、寄托哀思，在文明健康的祭扫活动中传承好家风、弘扬新风尚。

虞丞公墓所在地仁寿县虞丞乡，因南宋抗金丞相虞允文安葬西玉屏山而得名。其紧邻黑龙滩风景区，是黑龙滩旅游区支线景点。清明时节正是踏青观光的最佳时期，除了贴心的祭扫服务，虞丞公墓还为部分前来参观的市民准备了丰富的活动，如休闲垂钓、坝坝宴等，在这一方净土，市民既可以纪念先人、感悟生命意义，又可以亲近自然、放松身心。

东坡区金顶山人文纪念园内，一处鲜花静静陪伴着逝者

东坡区金顶山人文纪念园内，工作人员正紧锣密鼓地为清明节祭扫高峰做准备。为了大力支持殡葬改革，引导市民转变传统殡葬旧俗，倡导培育全社会殡葬新风，金顶山人文纪念园在清明节期间，策划了东坡区首届集中公益生态葬活动，将联合东坡区民政局共同举行。公司相关负责人表示，此次活动面向眉山市东坡区内常住人士，并对东坡区困难群众、特困户、遗体捐献者等逝者实行免费安葬。

眉山市各殡葬服务机构通过提供这些有温度的服务，不仅给百姓提供了更多元化的祭扫选择，利于引导群众转变观念，而且通过细致的服务还可以让群众切身感受到，祭扫方式的改变并没有令清明节的传统趋向失去，慎终追远的氛围不仅没有减弱，反而更加浓厚。

春雨漫卷扫桃花，又是一年清明来，清明是心头的一缕烟,烟中飘荡着无尽的思念;清明是心头的一只船,船上满载着浓浓的牵挂;清明是心头的一杯酒,酒中盛满了沉重的哀伤。在沉重的心情和真挚的诚意中，工作人员集体默哀，并宣读祭文，送寄语，行鞠躬，工作人员依次插上鲜黄的菊花，代逝者家属进行悼念，寄托哀思。

这是南华纪念园继2020年清明节后第二次集体祭拜已故逝者。南华纪念园总经理黄飞表示：在如今疫情下，为了弥补亲属不能现场祭扫的遗憾，开展了清明“鲜花代祭”公祭仪式，一方面是为了满足市民表达哀思的需求；另一方面也是倡导一种低碳文明的祭扫方式。清明节祭祀是对先辈的追思和悼念，重在感情、贵在敬畏和真诚，我们用特殊的方式一起追忆逝者，无论市民身在何方，都请安心。

疫情之下，今年的祭扫方式虽有所改变，但思念之情却不会消失。鲜花代祭等方式既是对传统祭扫方式的有益补充，同时也对市民群众树立文明祭扫的观念起到了促进作用。特殊时期，保证自身和家人生命健康安全，也是对逝去亲人最好的告慰。

人文集团作为全国第一家省级国有资本牵头组建的殡葬集团，自成立以来一直深耕江西省殡葬事业，厚植生命文化，已先后出资组建了新余人文等14家公司，努力打造全国一流的人文事业投资运营管理综合服务企业。

党员冲锋在前 筑起“红色”堡垒

“您好，请配合出示健康码、行程轨迹、新冠疫苗接种记录以及预约码，测体温，戴好口罩。”广昌人文公司党员先锋岗的工作人员对每一位入园祭扫的群众进行“四查一戴”检查工作。

广昌人文公司党员先锋岗的工作人员进行“四查一戴”检查工作

人文集团始终坚持党建引领业务工作的发展，在已运营馆园遗体接运、殡仪服务等关键环节设立党员先锋岗，确保高质量完成服务工作，让群众满意。疫情下的清明节，党员们带头轮流值守疫情防控中的重点难点及高风险关口，充分发挥了先锋模范作用。

为服务客户和方便群众扫墓，清明期间，人文集团已运营馆园全体党员和员工每天早上６：00到岗，往往到了夜深之际，还在为第二天的工作做好充足的准备。

云祭扫寄哀思 “疫”样清明一样情

3月21日，民政部召开会议部署清明祭扫安全管理和服务保障工作，要求确保人民群众健康祭扫、安全祭扫、文明祭扫。作为国有企业，人文集团积极响应国家号召，深入贯彻绿色生态发展理念，大力推广免费代祭扫、云祭祀服务，引导群众选择文明低碳祭扫方式。

丰城人文公司组织清明集中代祭扫活动。4月4日早上天刚亮，由党员、骨干员工组成的代祭扫活动小组已全员到达墓园。他们清扫墓园后，启动集中代祭扫仪式，诵读祭文、敬献鲜花、悬挂丝带、清扫墓碑、鞠躬默哀，各个环节有条不紊、整场活动庄重严肃。“如果家属有其他的要求，比如摆放特定的祭品、鲜花等，我们工作人员也可以免费帮忙摆放到位，然后拍照发给他们。”丰城人文公司的工作人员介绍道。

丰城人文公司组织清明集中代祭扫活动

铜鼓人文公司免费开展网上“代客祭扫”服务。工作人员根据家属的要求，代为亲人净碑、献花、系黄丝带、诵读留言、鞠躬敬礼等，并将祭扫过程记录下来，以照片的形式反馈给家属，或与家属视频沟通，并按家属个性化要求进行祭扫。

铜鼓人文公司工作人员正在免费开展网上“代客祭扫”服务

分宜人文公司在去年通过“我为群众办实事”实践活动，成功上线了“智慧殡葬平台——赋予爱”。今年清明节，分宜市民们通过手机网络就可以制作电子讣告，进行网上祭祀、网上追思等，即使不能亲临现场，也同样告慰逝者。

兴国人文公司本着人文关怀，对园区内所有清明期间因故未祭扫的墓位，由工作人员免费代为祭扫并献上鲜花，充分展现了国企大爱。

此外，为倡导绿色祭祀，黎川人文公司、广丰人文公司还开展了免费发放鲜花活动，鼓励更多的群众通过鲜花祭扫、无烟祭拜表达追思。

防控与服务两不误 既贴心又暖心

为了更好地保障清明期间群众祭扫，人文集团所属已运营新余、分宜、铜鼓、丰城、黎川、广昌、兴国、广丰等公司严格按照疫情防控工作要求，在做好疫情防控工作的同时，纷纷成立了安全、交通、维护、业务、后勤保障、鲜花祭祀品供应等服务组，确保群众祭扫活动安全、文明、和谐、有序。

4月4日，新余人文公司管理的长安陵园和人文纪念园迎来清明祭扫高峰。根据上午人流量数据统计，长安陵园共计接待祭扫群众4970人次，疏导车辆约760台次，网络祭扫3933人，参与服务保障的工作人员146人，网络祭扫人员相对增加了10%。人文纪念园共计接待祭扫群众5700人次，疏导车辆约1980台次，参与服务保障的工作人员有25人。面对如此集中的现场祭扫，新余人文公司提前组织部署，通过倡导文明祭扫、实行分段预约、强化祭扫安全管理，保障清明祭扫有序进行。

公墓维护前后

黎川人文公司提前制定清明祭扫应急预案，实行限流错时祭扫。为了方便群众扫墓，组织员工提前对公墓区进行卫生清扫、绿植修剪、更换红绸带、公墓维护等工作，还在老墓区护坡两边安装生命文化墙，宣扬生命文化，引导新殡葬、新风俗。

广丰人文公司在3月份开始陆续开展对五个公墓安全、卫生大排查，配备防疫物品，并通过制定清明祭预案，发布市民告知书等方式，确保清明期间祭扫的安全、有序、顺畅。

铜鼓人文公司清明节前组织员工到公墓山擦拭墓碑拔除杂草，清明期间组织员工值守，并开展以菊花换香烛纸活动，减少环境污染，倡导绿色祭扫。

缅怀革命先烈 传承红色基因

4月3日上午，分宜人文公司组织全体员工开展清明祭英烈活动。上午8时，烈士陵园庄严肃穆。分宜人文公司全体员工怀着无比崇敬的心情，在烈士纪念碑前庄严肃立，鞠躬默哀，深切缅怀烈士英雄的丰功伟绩。默哀后，大家共同瞻仰了烈士名录墙，并向烈士名录墙敬献鲜花。肃穆地默哀，庄重地鞠躬，深情地献花，都凝结着人文集团对人民英烈的崇高敬意、无限哀思和深切怀念，并以此更好地带动干部职工传承红色基因、赓续红色血脉。

接下来，人文集团将继续践行国有企业政治责任、社会责任，从细节入手、从点滴抓起，以党建为引领，以服务提升为抓手，以始终如一的速度和温度，统筹做好疫情防控和服务保障工作，不断提升群众的满意度。

以业内最早大规模推出云祭扫的福寿园国际集团为例，2020年清明首推即达到25万人次，2021年清明约为15万人次，而今年清明则超过了40万人次。“福寿云”云祭扫平台已经成为一个覆盖全国40余座城市、累计使用量近两百万人次的互联网纪念平台，祭扫量超越了绝大部分的实体墓园，更留下许多跨越疫情之隔、穿越生死之门的真情。

福寿园国际集团“云祭扫”平台：挡不住的思念 云上见

迭代：云中谁寄锦书来

近两年，为巩固疫情防控成果，从政府到社会到行业，都倡导创新祭扫的方式，大力推广“云祭扫”，开展代祭服务，传承精神文化。而业内的重要倡导者之一，就是国内知名生命服务品牌福寿园国际集团。早在2020年3月，福寿园就宣布集团旗下30余座城市的所属公墓单位及殡仪服务机构，面向客户及公众推出“福寿云”云祭扫服务。

相比一般网祭的献花或留言，“福寿云”云祭扫刚推出就主打“见屏如面”的概念，将旗下实体墓园从线下搬到了线上，让亲人的思念在特别的日子不空白，隔疫不隔爱，一周之内访问量就达到8万。只是当时还在1.0版本中的平台功能依然有限，客户所能做的也只是在线上写下纪念文字、添加亲人照片、上传短视频保存、敬献虚拟用品等传统形式，并添加了微信分享、弹幕追思等实用功能。

随着数字技术的日新月异，“福寿云”在之后的两年里完成了从“云祭扫”到“云纪念”的迅速迭代。今天的云纪念平台已经迭代到了3.2版本，整合了云祭扫、云相册、云讣告、云守灵、云直播、云共祭、云祈福等众多模块，并增添了人生微电影生成、老照片修复、人生故事记录、数字纪念馆等多种功能。尤其是今年疫情期间，上海、合肥、常州、济南、郑州、南昌、赣州、锦州、金沙等多个城市都通过“福寿云”线上举办各地云共祭活动，也让“云纪念”真正成为了一个集致敬先烈、缅怀先贤、追思亲恩及爱国主义教育为一体的城市人文平台。

“福寿云·云纪念”平台3.2版本

在福寿园最新发布的数智陵园“慧心谷”项目中，可以看到花草葱茏，光照和煦，看到实景复刻，云上天境。据悉，项目实体园区位于上海福寿园人文纪念公园，将于今年4月落成。人们将来还可以实现改变天气、栽种植被和饲养宠物等场景效果，并通过相貌和声音复刻技术，与逝者的虚拟形象进行简单的“对话”，从而达到甚至超越真实的祭扫体验。“云中谁寄锦书来”，云祭扫做到了传统美学意境与现代数字技术的融合。

数智陵园“慧心谷”实体园区将于今年4月落成

故事：此情无计可消除

云祭扫的一个重要功能，就是手机上一键下达指令，提交代为祭扫要求、网上自助办理业务等，让祭扫活动实时、实地呈现。可以说，云祭扫的背后一定是人，是服务，是连接云端与现实的精神抚慰，是打破时空阻隔的情感表达。

譬如今年冬奥会期间，重庆西郊福寿园接到了两位父母的云祭扫需求，想给喜欢滑雪的逝去孩子送上“冰墩墩、雪融融”。热销期间，求购无果，工作人员就DIY了“冰墩墩雪融融”样式的手工制作品放在孩子的墓前，还给孩子播放了冬奥会动画片预告，视频那头是孩子父母长久的沉默和感动：“谢谢你们，孩子最喜欢雪了，我们说好了要去看冬奥会，要去滑雪……”

重庆西郊福寿园工作人员DIY “冰墩墩”并播放冬奥会动画片预告

而更感人的故事发生在疫情严峻的上海。有一位王先生每周都会来到上海福寿园为已逝的太太送上鲜花，今年疫情发生后经常需要隔离，先生只能通过云祭扫平台让工作人员代献鲜花。3月30日下午，工作人员照例准备了一束百合送到太太墓前，而先生因为无法来园祭扫，就用无人机穿越园区拍下了视频。镜头里，飞机由远及近缓缓地落在太太墓前，和纯洁的百合花一起静静地停留在那里，似乎在诉说着他们的爱情。而后飞机的镜头从地面慢慢升高，在高空盘旋着恋栈不去，拍下了整片安详的园区。

事后，王先生将无人机视频上传到了“福寿云”云祭扫平台。王先生留言说：“当我知道疫情防控园区关闭时，心中充满了悲痛，又不知如何是好。你们所做的一切，提供的这种人文关怀，让我和家人内心得到抚慰，我们也能安心居家配合防疫工作。”

“此情无计可消除”，云祭扫见证了这段爱情是怎么样跨越疫情，超越时空。

跨越疫情的无人机拍摄画面

福寿园国际集团首席品牌官李经衡表示，云祭扫的方兴未艾，与其说是疫情之下的应变之举，不如说是数字化服务在改变传统祭祀、满足精神需求上的一次应用。“墓碑瘦身 纪念扩容”，我们记载和纪念的内容，终于从一方石碑，变成了载体多元的网上纪念馆，变成了容量无限的记忆存储库。而这或许正是清明的真义，清明本就是天堂与人世间的一个驿站，而驿站背后是无尽的云端，更是精神的家园。

对于金州殡仪馆来说，今年的清明祭扫工作更具挑战性。为有效防范新冠肺炎疫情，确保2022年清明节祭扫保障工作平稳、有序进行，馆领导高度重视，深入一线，靠前指挥，现场督办指挥工作。殡仪馆本着早分析、早研判、早应对的原则，采取“五个切入点”工作措施，节日期间共接待祭扫群众5200余人，车辆1200多台，未发生任何安全事故，实现清明祭扫和谐、安全、文明、有序。

从思想认识切入，打好动员部署前导战。

 大连金普新区民政事务服务中心殡仪馆结合今年清明节期间可能出现的新情况、新问题进行研判，有针对性地制定、细化方案、预案，召开部署会议，明确工作职责和管控重点，要求全体职工2级防护，以高度的事业心和责任感，克服消极思想、麻痹思想、厌战情绪和惯性思维。

从隐患排查切入，打好事故隐患清零战。

大连金普新区民政事务服务中心殡仪馆安全生产工作领导小组先后对骨灰寄存楼、祭祀区等区域进行拉网式检查，对发现的安全隐患，及时现场督促整改。同时加强巡逻管控，提前做好隐患治理，确保安全零事故。

从疫情防控切入，打好疫情防控阻击战。

大连金普新区民政事务服务中心殡仪馆采取人防、技防的立体式防护模式，在寄存楼等处对来馆群众进行扫码、测温、登记，加强进馆人员监测工作，对进馆人员坚持做到人人必查，对人流量相对集中的寄存楼、营业大厅、告别厅等室内公共区域，做到每天3次消杀，跟踪记录。通过放广播、拉条幅、勤劝导等方式，达到立竿见影的效果。

从舆论宣传切入，打好舆情引导保卫战。

大连金普新区民政事务服务中心殡仪馆利用电子显示屏、悬挂横幅、广播等方式，积极宣传文明祭扫、生态安葬、疫情防控，营造良好的祭扫环境。主动对接民政部公益时报、省殡葬协会等微信、报刊媒体，集中宣传先进模范事迹，正面引导舆论，传播社会正能量。

从学党史力行切入，打好文明服务提升战。

大连金普新区民政事务服务中心殡仪馆将党史学习与清明节文明实践活动相结合，以“我为群众办实事”活动为载体，推出多项便民服务，开展代祭亲恩、取灰打伞等活动，用情用心服务群众，倡导重心不拘于形的祭祀理念，推广健康、文明、绿色、低碳生活，深受群众好评。

工作人员对室内7000余户寄存格位玻璃进行擦拭

市民政中心副主任何平到馆指导清明祭扫、疫情防控工作

大连金普新区民政事务服务中心殡仪馆在大连金普新区民政事务服务中心的领导下，有决心、有信心，逆风而行、迎难而上，全力为广大用户做好服务工作，坚决完成社会赋予殡葬人的使命，乘势而上，坚决打赢疫情防控阻击战！

本次清明网络共祭仪式由郑州市民政局、二七区民政局联合郑州御泉森林陵园举行，向每一个远行的生命庄重行礼，并愿山河无恙，人间皆安。

上午10：00，伴随着深沉悠远的钟声，清明节共祭仪式拉开序幕。活动开场由二七区民政局党组副书记胡悦冬致辞，宣读《网络祭祀、低碳清明倡议书》，号召广大郑州市民用文明、绿色、低碳、安全的祭扫新方式，推动移风易俗。

市民们在网络共祭平台纷纷留言：“又是一年清明时，霏霏细雨，点点愁思，几多离人泪！爸爸妈妈，由于新冠肺炎疫情我们没法到现场祭拜，今年通过网上直播共祭缅怀你们，不能到现场一样也能了却思念之情，愿你们在天堂一切安好！”一段段充满思念的话语由工作人员在现场传递，这里没有了往日清明节的人头攒动，没有了喧嚣，有的只是脉脉含情的思念和叮咛的话语。

据悉，在疫情期间，御泉园推出了网络纪念馆、代客祭扫等绿色、便捷的祭拜通道，帮助解决疫情期间清明祭祀的诸多难题。

御泉园的相关负责人表示，清明期间开展现场无人员聚集而网络互动参与的集体纪念仪式，向市民倡导绿色环保的文明祭祀方式的同时，满足公众对逝者的告慰之情，达成了心愿，了却了思念。同时追忆美德，传承精神文化，弘扬正能量，让清明更清明。

通讯员：廖丹 杨慧杰

“大爱无疆、传承文明”公祭活动现场

自治区民政厅儿童福利（社会事务）处处长马玲、副处长柳发荣，宁夏殡葬协会会长李治贵、副会长兼秘书长秦晋，银川市人民政府副秘书长史俊超、银川市文明办副主任王传东，金凤区文明办副主任翟婧、金凤区民政局局长杨丽娟，银川市殡葬管理所所长马中海、银川福寿园总经理陈慧萍，生态葬家属代表、多家主要媒体记者和长期以来关心支持殡葬事业发展的社会各界人士数百人参加了此次活动，银川市民政局副局长刘志刚主持了活动。

银川市民政局副局长刘志刚主持活动

参加活动领导和来宾

宁夏殡葬协会会长李治贵致辞

宁夏殡葬协会会长李治贵致辞，他首先对承办这次活动的银川市殡葬管理所、银川福寿园和前来参加活动的各位领导、社会各界人士表示感谢，向节地生态葬者的亲属表示诚挚的问候，对逝者表示深切的哀思。他说：举办这次活动的目的就是坚持新发展理念、传承清明文化、构建新发展格局，以简约环保的文明方式寄托哀思，缅怀逝者品德、弘扬善行义举、秉承和发扬优秀殡葬文化；以春风化雨，水滴石穿的精神逐步引导群众以节地生态、绿色环保、移风易俗、节俭治丧的方式进行安葬（放）和祭扫，促进精神文明建设、生态文明建设，促推全区殡葬事业健康有序的发展，为建设美丽新宁夏，共圆伟大中国梦而不懈努力。

活动期间，自治区民政厅、宁夏殡葬协会、银川市人民政府、银川市文明办、银川市民政局、节地生态安葬逝者家属代表、银川福寿园为节地生态安葬者敬献花篮；志愿者集体朗诵了祭文，宁夏朗诵艺术学会艺术家哈若蕙、马磊深情地朗诵了《如花生命 璨若晶石》。

向生态葬纪念碑敬献花篮

志愿者诵读祭文

宁夏文联朗诵艺术学会艺术家哈若蕙、马磊朗诵《如花生命 璨若晶石》

活动中，宁夏殡葬协会、银川市殡葬管理所、银川福寿园举行了《文明礼仪祭扫指引》发放仪式。近年来，银川市在推进殡葬改革、节约自然资源、保护生态环境、革除丧葬陋俗、提倡文明节俭办丧事的进程中，取得明显成效。但葬祭服务礼仪方面还有待进一步引导和完善。因此，宁夏殡葬协会、银川市殡葬管理所、银川福寿园人文纪念园有限公司编辑了《文明礼仪祭扫指引》，旨在为群众开展祭扫活动提供礼仪参考。

《文明礼仪指引》文明礼仪指引发布仪式

宁夏殡葬协会会长李治贵、银川市殡葬管理所所长为公墓等殡葬服务单位发放《文明礼仪指引手册》

与会领导共同为银川福寿园启动了“生命晶石”配套设施“藏晶苑”建设项目，并为7位家属代表呈送了生命晶石，为14位节地生态安葬的逝者举行了庄重的安葬仪式。2020年，在区、市两级民政部门的关心支持下，银川福寿园将“生命晶石”项目引入到银川，成立了“生命晶石”工作室。今年清明，又开启了西部地区首座为“生命晶石”配套服务的“藏晶苑”的建设进程，这是银川市深化殡葬改革的前瞻之举，务实之举。“生命晶石”是骨灰减量化处理的有效手段，“藏晶苑”的建立，让骨灰制成晶石以后有了一个温馨的安放之处，是生命晶石整体服务链的重要一环，是体现人文关爱的善意之举。

“藏晶苑”启动仪式

生态葬集体安葬仪式

活动最后，参加活动人员与数千名祭扫者观摩了银川福寿园首次举办的清明节中华民俗和传统文化展会。

清明节是匡扶民族优秀传统文化、激励人们追梦前行的重要时间节点。以我们的节日–“清明节”为依托，举办这次节地生态安葬暨社会公祭活动，营造节地生态、绿色环保、移风易俗、节俭治丧的新风尚，引导群众从倚重实物实地的安葬和祭扫，转变到传承慎终追远的优秀殡葬文化上来，更加强调对生命的尊重与守护、对奉献精神的弘扬与传承、对家国情怀的深耕与培植，回归慎终追远的殡葬文化本真，让文明的殡葬新风美俗在人们心中扎根发芽，对促进“五位一体”文明建设，助力建设黄河流域生态保护和高质量发展示范市，构建和谐宜居美丽银川具有重要的现实意义。