因疫情防控需要，一些逝者家属因在外地或其他原因清明无法亲临现场祭扫。为此，浙江省东阳市民政局首次推出以“疫情不隔爱——鲜花代祭寄哀思”为主题的鲜花代祭服务活动，满足无法返乡居民悼念逝者、寄托哀思、缅怀先人的需求，倡导绿色清明、文明祭扫。

清明节，是中华民族最隆重盛大的祭祖大节，属于礼敬祖先、慎终追远的一种文化传统节日。这一次，在杭州的邵先生报名参与活动，请工作人员帮助代祭爷爷，他说：“很有温度的一次活动，体谅到了我们没办法回来祭拜的心情，把自己的心意通过这种方式传给了爷爷。”

现场，工作人员手持鲜花，统一着装，佩戴口罩，表情肃穆庄重前往墓前，扫除杂物，擦拭墓碑，摆放鲜花，鞠躬悼念……这一过程以视频直播形式一直与在杭州的邵先生连线，当问他要和爷爷说几句话吗，他说“已经在心里和爷爷说了”。

当天工作人员还前往东阳市革命烈士陵园、巍山镇第二公墓、横店镇第三公墓开展代祭活动。活动以鲜花代祭服务预约登记→电话回访确认祭扫内容与需求→现场代客祭扫→拍摄祭扫视频及照片→将现场记录反馈给申请人流程推进。