诚信 切实保证价格透明、收费合理，尊重消费者的合法权益，及时解决投诉和建议

公益 热心公益，积极承担社会责任，弘扬社会主义殡葬新风，增强生态环保意识，推广绿色殡葬，引导消费者树立正确的殡葬观念

文明 重视人才培养，加强员工职业道德教育，以真诚用心的态度为客户提供各项优质服务

创新 与时俱进、开拓创新、扩宽视野，积极寻求行业发展新突破， 不断满足人民群众在殡葬方面的各项需求

【补充说明】
1、签署本公约表示愿意共同遵守公约要求，规范服务、提升服务品质
2、本公约不定期更新，最新版公约以 www.zhmu.com 网站发布为准
3、监督举报电话：400-915-1810