《神州殡葬》第5期

民政部发布 ——《2020年民政事业发展统计公报》
文 / 本刊特稿

初心所向 一往无前 ——我的2年殡葬工作有感(节选)

邓超耀  荣县殡仪馆

得乎亲,可为人

不忘初心跟党走,服务为民我先行。2018年7月,我考入荣县殡仪馆就职,对于一个中文系毕业生而言,殡葬行业是完全陌生的领域,我只从“固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作”、“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”等文学作品中感受过古人对生死的豁达,但让我真正去接触生离死别,难免内心还是会有一丝丝的新奇和恐惧。我是单位目前唯一的汉语言本科大学生,馆领导对我格外的照顾,都只给我安排简单轻松的工作,让我先熟悉工作环境。办公区的叔叔阿姨们也总找我聊家常,帮忙给我介绍相亲对象,这里的工作氛围和谐而温馨,也让我对殡葬事业有了新的认知。

我被安排在档案室,负责火化档案的整理归档。初入职场,干劲十足,服务为民,一腔热血。入职第三天上午,我正埋头忙于火化委托单的整理,突然响起敲门声,紧接着是一句细弱的“小伙子,你好”,我应声望去是一位中年妇女站在门口,举止神态显得有些紧张和拘谨。我起身上前将她迎进档案室并询问她的来意。从她的口中得知,二十多年前她的孩子因为放学路上意外触电而早夭,现在她是来查询幼子火化档案,并补办火化证明的,为了这个事她已经连续跑了几天,才开好了相关手续。由于是二十多年前的记录,我只能通过原始纸质登记簿一页一页的翻找逝者登记信息,档案室很静,静得只能听见纸张翻动的声音,“小伙子,你哪里人,听你口音不是本地人吧?”她率先开口打破了沉寂,我们便一问一答的闲聊了起来,说着说着她无意说了一句:“如果我孩子还活着,也应该和你差不多大了。”我怔了怔,不知道该如何接话,心里有股莫名的心酸。

档案室又恢复了沉静,只剩下纸张一页页翻动的声音,我的心也多了一分沉重。许久之后才终于在那早已泛黄的登记簿上找到了她熟悉的那个名字,我把逝者登记信息拿给她确认,只见她一只手指着那个名字一遍一遍反复的念着,眼神空洞,神情呆滞,语气由急到缓再到微颤,另一只手攥着拳越攥越紧,我知道她在极力控制自己的情绪,但或许实在是控制不住了吧,她便兀然用手掩面,潸然泪下,抽泣起来,嘴里自言自语:“要是那天放学妈妈来接你就好了,去接你就好了,接你就好了......”

“天下父母谁最痛,清冷墓前哭儿声”我不知道该如何安慰她,怔在那里,对于一个刚步入社会的毛头小子来说,我无法想象这种悲恸。人们常说“时间是治愈一切伤痛的良药”,但对于母子亲情来说是个例外吧,哪怕过了二十余年也无法抹消母亲对逝子的思念。等到她情绪稍微平复,我才带她去补好了火化证明,她临走时对我连道了三声“谢谢”,那一刻我的心境有点五味陈杂,那是我第一次接待办事群众,第一次为人民服务,感受到了为人民服务所带来的自豪与荣耀,明白了殡葬事业的伟大和意义,同时又对这位母亲的遭遇感到痛心和同情。看着她踽踽离去的背影,我想妈妈了。

当晚,我给母亲打了电话,电话那头母亲又惊又喜,连三问我是不是遇到什么困难了,毕竟我在大学四年除了要生活费,从未主动给她打过一次电话。“工作一定要仔细认真,接待群众一定要热情周到,多吃饭多穿衣,有困难及时跟家里联系......”母亲的关爱从小到大都未曾改变过,只不过我们曾经都把这“关爱”当成了“唠叨”而一脸不耐烦,“母苦儿未见,儿劳母忧心。见面怜清瘦,呼儿问苦辛”。挂了电话,我早已泪湿眼眶,想起了单位宣传栏上二十四孝“卧冰求鲤”、“百里负米”;想起了孟子“不得乎亲,不可以为人;不顺乎亲,不可以为子”;想起了《弟子规》:“首孝悌,次谨信”,作为一名满口仁义道德的文学生,我连最基本的“孝”都没有做好,羞愧难当。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,为群众服务的全心全力,对“孝道”的重新审视,对自我的批判剖析,是我从事殡葬事业以来最大的改变,病榻前给父母喂上一口热饭,胜过逝后坟前磕上千磕响头。

履职责,纾民困

负责遗体接运的车队驾驶员们脸上始终挂着笑容,和蔼可亲、憨厚可掬,给人以阳光和温暖,他们早已把微笑服务铭记于心、落实于行,虽然他们大部分都是叔叔辈的人,但我每次与他们闲聊时,总能感受到那种青年人激昂向上、甘为牛马的精神力量。“老乡,上下车门请注意安全”,“老乡,疫情期间请佩戴口罩上车”,“老乡,现在国家实施全域惠民政策啦,基本火化费用全免,还免费提供骨灰盒呢”……一声声的叮咛,一句句的关切,忠于初心,不负人民。“出车接运,安全第一!”这是车队队长毛志明时常挂在嘴边的一句话,在单位大大小小的会议上,在每天来来去去的接运中,他都会始终如初一次次的强调,一遍又一遍的说,没有任何人抱怨过、厌烦过,因为在我们心中没有什么比群众的生命安全更为重要,人民至上、生命至上,责任在肩、义不容辞!

今年3月15日夜,风急天高,成宜高速路荣县段建设工地突发意外事故,造成贵州籍二名多佬族员工不幸罹难,家属要求将遗体运送回贵州当地安葬,时值深夜、四寂无人,建筑工程公司在协调处理好丧事的同时,立即与荣县殡仪馆值班室取得了联系,希望殡仪馆能承接遗体运送任务。车队队长闻讯后,随即向馆领导做了汇报,馆领导当即做出指示“殚精竭虑,服务为民,初心所向,一往无前”。

云贵高原,西南之巅。峰壑遍布,崎岖盘旋。往来二千余里,陌路殊途,千难万险。队长当机立断,决定由自己亲自带队,再抽调二名值班驾驶员协同运送,连夜出发,同时通知车队休班、休假人员次日全部到岗,确保荣县境内的遗体接运任务不受影响,有条不紊。历经无数个昼夜,我们的驾驶员们终不辱使命,凯旋归来!这件事我也是后来听办公室同事说起的,我不曾想过我们的驾驶员们竟如此英勇,世人尽知蜀道难,却鲜知云贵险,艰难困苦全不怕,越是险峻越向前。苟利人民,不避斧钺!他们把微笑留给群众,把辛劳留给自己。山高路远,难挡勇士披荆斩棘之心。星夜兼程,皆为人民呕心沥血之情!

光阴荏苒,岁月如梭。转眼我已在荣县殡仪馆工作二年有余,在与同事的朝夕相处中看到了为人民披肝沥胆的精神,从最初口中的他们,到现在口中的我们,我俨然从一个毛头小子转变为人民的服务员。今年是多灾多难的一年,疫情肆虐,洪水来袭,但中国人民没有垮,也不会垮!我们将越战越勇,在逆境中劈波斩浪、奋勇当先,以伟大精神推动伟大实践,以伟大理想感召接续奋进!我们殡葬人将会继续秉承初心、一往无前!

殡葬行

刘平  绵竹市殡仪馆

背负重托,肩挑希望,走在四面八方。
不被理解,忍受白眼,眼泪湿润眼眶。
擦干眼泪,收拾心情,再一次出发,
只为把责任放在心上。

国家的政策,上面的要求和规定牢记心间。
详细介绍,不厌其烦,一遍又一遍。
家属以泪洗面,忧伤不断地蔓延,
但还是要平复心情,把业务介绍完。

车间的工作,更加的繁琐,
一道道工序,必须完全正确,
无论再忙再紧张,都要保证坚决不出错!

童鞋的聚会,战友的相会,几乎没有我,
出席各种活动,
人家是酒杯不会碰,手也不会握,
社会上的人们,不会理解我,
对于殡葬的关心,还是个空白,
委屈的时候,只能躲在无人的角落。

内心强大的殡葬人,
信念坚定,从不懦弱,
任世人怎样看,我依然是我,
为了责任,为了工作,
强大自我,为了祖国了需要,
我们百炼成钢,在未来的日子里,

期待更多理解,创造更加美好\美好的生活!