近日，《墓政参考》联合腾讯问卷面向社会层面发起了一项调查活动，该活动以“社会层面大众对殡葬及从业者的看法”为主要调查目标，通过对行业外的社会各界人士进行问卷调研、定向寻访以及数据集中收集与整理，得出了系列结论。

样本选取说明

本次社会调查主要以线上问卷为主，定向邀约为辅的形式展开，最终共收集有效问卷 34900 份。其中，问卷数据来源基本覆盖了全国大部分地级城市，并根据当地人口总数进行了同比例问卷数量发放。此外，受访者涵盖了从 18 周岁至 65周岁的多个年龄层次，各年龄层次受访者数量亦趋于一致。另一方面，受访者的社会身份呈多样化分布，涵盖了社会生产服务和生活服务人员、生产制造人员、企事业单位工作人员、专业技术人员、学生、无业或待业者等多个社会角色，确保了问卷结果的真实有效、科学客观。（注：因调查主题与目的设置原因，问卷受访者为非殡葬从业者）

数据结果显示，有约 77% 的受访者在过往经历中直接或间接地接触过殡葬事务，约 23% 的受访者从未接触过殡葬事务。 此外，有约 85% 的受访者表示，自己的身边无从事殡葬行业的亲人或朋友，仅有 15% 的受访者表示自己认识殡葬从业者。

在直接或间接接触过殡葬事务的人当中，有约 67% 的人群是通过参加亲人或者朋友葬礼的方式第一次了解到殡葬行业，仅有 16% 的人士是因为自己对行业比较感兴趣而接触殡葬业（含重叠人数）。

在有关热播的殡葬题材影视剧方面，受访者中观看过《入殓师》的人数为最多，约有 64%，观影人数排在第二位的为《人生大事》，排在第三位的为《寻梦环游记》，但观影人数较前两者差距较为悬殊。

在探究有关“情绪与殡葬”之间相关联的题组上，得出了如下部分结论。在“你害怕独自一人在正常营业期间前往殡仪馆、墓园、殡仪服务机构等单位吗”问题中，有约84.5% 的人选择“不害怕”，可见恐惧并不是大众对殡葬事务有所排斥的主要原因。

在“你是否介意你的亲属或好友从事殡葬行业”问题中，表示“不介意”的受访者占比高达 93.7%。

在“你是否能接受小区底商开办花圈店”问题中，有约23.2% 的受访者选择了“不接受”，可见社会大众对待殡葬事务的态度有所缓和，但尚未达到和其他行业等同的态度。

在探究“社会大众对殡葬业的主观印象”题组中，受访者呈现出不同的态度分布。在问及“你认为殡葬行业是否暴利”的问题上，有约 39% 的受访者认为“暴利”与否和具体岗位有关。

在有关“兴趣”方面的题组中，受访者的回答呈多形式分布。有约 69.6% 的受访者表示对殡葬从业者每天的工作内容感兴趣且不会害怕，有约 11.5% 的受访者表示感兴趣但害怕产生实际接触，同时也有 18.9% 的人表示不感兴趣。

在对殡葬工作内容感兴趣的受访者中，对各类岗位感兴趣的人数大致趋于一致。其中占比最多的为“殡礼策划师”（含多项复选）。

在较为深入问及有关殡葬企业方面的问题上，受访者大多呈现出不甚了解的状态。如在“你觉得墓园是由谁来运营的”问题上，有约一半的受访者选择了单一地运营选项。

在“你知道殡葬行业有上市公司吗”问题上，有约 41%的受访者表示“不知道”。同时有约 6% 的受访者表示“不感兴趣、不想知道”。

在问及当下殡葬行业存在的问题时，选择人数最多的为“服务不规范”，紧接其后的为“价格不透明”，其次为“从业者素质偏低”。

在“你觉得让你导致对殡葬行业模糊不清的原因是什么”问题上，选择人数最多的为“没有合适宣传渠道获取相关内容”，社会媒体对殡葬事务的宣传尚未形成如其他传统行业一样的机制，导致每次殡葬内容出现在大众视野上时，不是“赞誉”就是“贬低”，未能形成客观的舆论环境。