最近，一项人工智能系统彻底火出圈，成了众多网友热议的焦点。它能写代码写作业，能写诗能作画。它就是ChatGPT，上线短短两个月就获得 1 亿活跃用户。

ChatGPT 是什么？

它是美国人工智能研究实验室 OpenAI 开发的一种全新聊天机器人模型，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，并协助人类完成一系列任务。最近更是频繁登上微博热搜！百度、苹果、华为等科技大厂都坐不住了。

ChatGPT 的知识储备量可谓非常大，就连咱们行业怎么与元宇宙相结合的问题，都能给出答案，还说的“头头是道”。怀着好奇和疑问，我们也尝试咨询了 ChatGPT 几个关于殡葬行业的问题，一起来看看这个高级人工智能带来的回答吧：

Q：殡葬行业未来发展是怎样的？

ChatGPT：殡葬业的未来有望向更具创新性和个性化的服务转变。这些服务可能包括允许家庭直播葬礼，使用虚拟现实来创造真实的体验，或者提供更多样的最终安息之地和纪念馆。作为葬礼套餐的一部分，提供临终规划和财务建议的服务也可能会增加。其他潜在的发展还包括使用环保的埋葬方式，以及探索以科技为基础的解决方案，让哀伤过程变得不那么艰难。最后，人们甚至会更多地关注于逝者的人生，而不是主要关注于哀悼逝者本人。

Q：元宇宙对殡葬公司有哪些帮助？

ChatGPT：元宇宙可以使殡葬公司的业务受益，使其能够接触到更多的客户，建立更有效的关系。虚拟的纪念和服务可以在全世界范围内使用，即使家人不能亲自参加，他们也可以观看这项服务。此外，殡葬公司可以使用数字营销和其他互动策略来与客户建立关系并推动销售。元宇宙还提供在线支付工具，减少交易所需的时间和成本。最后，增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 技术可以用来为到场的哀悼者和远程参加的人创造沉浸式的互动体验。

Q：你认为元宇宙和殡葬行业能进行哪些结合？

ChatGPT：元宇宙和殡葬业可以合作，为那些不能亲自出席的人提供虚拟葬礼。这可能包括流媒体服务，允许人们虚拟参加葬礼，预先录制的视频信息，在线悼念，甚至代表死者的交互式 3D 化身。这可能有助于弥补那些无法参加实体葬礼但仍能表达敬意的人之间的差距。

Q：科技行业还能怎样为殡葬行业做升级？

ChatGPT：1、贴心的电子报纸：可以利用移动端 APP及网站等技术，为家属制作一张电子报纸，包括死者的生平及殡葬礼仪信息等，供参祭者和家属阅读；

2、高科技设备支持：利用 VR/AR 等技术，让参加殡仪在现场体验死者的追悼仪式；

3、在线直播殡仪：使用直播技术，让距离遥远的家人也能参悼，打开全球众多追思礼赞大门；

4、智能殡仪陪伴：利用机器人技术代替人工陪伴，提供情感上的慰藉，与家属交流，帮助他们理解死者的生前思想；

5、云存储：将殡仪过程中的记录数据存储在云端，方便家属回顾死者生平。

Q：人工智能会让部分殡葬工作者失业吗？

ChatGPT：在未来，人工智能可能会减少对某些类型的葬礼服务的需求，例如人工文书、行政任务和客户服务角色。然而，人工智能不太可能取代殡葬专业人员所做的体力工作，如防腐、移走死者和其他劳动密集型服务。因此，人工智能在近期内不太可能使丧葬员工失业。

Q：怎样才能让更多人选择购买我公司的墓地？

ChatGPT：1. 制定一个全面的营销计划，并考虑使用多种渠道，如传统的广告方式，数字营销和社交媒体。

2. 研究你的目标客户群是谁，并根据他们的需求定制你的营销和广告。

3. 通过投资网站设计和内容，包括有关墓地历史、埋葬政策和墓地服务 ( 如墓地参观和维护 ) 的信息内容，建立强大的在线形象。

4. 提供奖励和折扣，鼓励人们选择你的墓地而不是竞争对手。

5. 利用当地的活动和组织来建立关系，吸引更多的客户。

6. 利用客户评价和推荐来增加客户信任并推动更多的购买。

Q：我的朋友昨天去世了，他是一名军人，有过很多荣誉，有深爱他的妻子和可爱的女儿，你能为他写一篇简短感人的悼词吗？

ChatGPT：昨天，我们告别了一个了不起的人。他以荣誉和卓越为国效力，是一位忠诚的丈夫和父亲。他的勇气和献身精神一直激励着我们所有人。他有一颗慈爱、慷慨的心和温暖的微笑，人们将永远记住他。我们将深深地怀念他，他将永远活在我们的心中和记忆中。我们都很感激能和这样一位优秀的人一起度过的时光。

Q：怎样让我的家人理解我是一名殡葬工作者这样的职业？

ChatGPT：要让家人理解你是一名殡葬工作者，你首先需要和他们进行良好的沟通。尝试让他们了解殡葬服务可以为痛失亲人的亲友提供精神安慰，给他们带来无限的支持，也能在亲友痛苦的时刻缓解他们的伤痛。尽可能充分地表达你的工作是多么的重要，你可以借助形象的故事、真实的案例、以及真实的心愿和思考来与他们沟通。

Q：如何给自己准备一场葬礼

ChatGPT：1. 选择你想要的服务类型 : 你可以选择带有宗教元素的传统葬礼服务，也可以选择包罗万象的火葬或追悼会。

2. 选择一个葬礼承办人和墓地 : 你会想要研究并找到一个既方便又经济的葬礼承办人和墓地。

3. 决定葬礼安排 : 决定葬礼的日期、时间和地点。你有什么特别的要求吗，比如特别的读物或音乐？一定要把这一点告诉葬礼承办人。

4. 如果需要，可以选择护柩人 : 你想让谁来抬你的棺材？

5. 联系你的家人和朋友 : 让你的朋友和家人知道你的计划，如果他们还不知道的话。

6. 写讣告 : 向报纸简要介绍一下你的生活和服役的细节。

7. 购买一个棺材 : 如果你决定有一个全面的服务，你将需要购买一个棺材。考虑从当地的殡仪馆买一个，因为它们通常比网上销售的更实惠。

8. 提前支付葬礼费用 : 提前支付葬礼费用可以帮助你的家人度过困难时期。

9. 为你最后的葬礼做准备 : 如果你选择被埋葬，你可能需要购买一块墓地，并安排一个墓碑。

10. 把你的葬礼愿望写下来 : 写一份文件，列出你的愿望，并确保你爱的人很容易看到。

Q：如果人类因为怀念死去的亲人，从而沉浸在有逝者的虚拟世界中，该怎么办呢？

ChatGPT：首先，我们必须告诉人们，失去亲人是一件既悲伤又不可避免的事情，沉浸在虚拟世界中会让人精神上更加落寞。其次，要努力帮助那些怀念死去亲人的人，把思念变成一种积极健康的心理状态，比如可以参加一些从事公益活动，从事一些有意义的事情，而不是把时间花在虚拟世界中。最后，给予这些人心理支持和帮助，让他们学会安抚和接受失去的悲伤，并重新找到生活的乐趣和动力。

这样的回答，让我想起了《流浪地球 2》里的人工智能系统 MOSS，这些 AI 系统都还无法理解人类高级的情感和信仰。而刘德华饰演的图恒宇通过“数字生命计划”，把死去的女儿和自己的意识都上传到了计算机中，从此虽然身体已经死去，但以虚拟的方式活在了数字系统中。而在和ChatGPT 有关元宇宙的对话中，它也向我强调了虚拟世界和虚拟人物对逝者家属的重要性。

对于殡葬这个特殊行业，我们需要更多的情感投入和人文关怀，这是目前的数字机器不可取代的。我们期待科技给行业带来更多帮助和惊喜，但推动行业乃至人类进步的，永远是人类自己，而不是机器。