蔡可浩于 2014 年 7 月投身殡葬事业，先后担任徐 州市殡葬管理服务中心殡仪二馆花艺班副班长、班长， 业务服务部副部长，党支部书记、副馆长等职务。从 业十年来，他始终坚持以精益求精的品质、丧户至上 的服务，诠释为民服务的初心，用心用情用力服务在 殡葬一线。

在担任花艺班班长期间，蔡可浩与同事共同设计 出不锈钢花泥槽，获国家级外观设计专利；另一款鲜 花移动冷藏架也进入实验阶段。他组建礼仪队，推动 成立花艺工作室和花艺培训基地，创新推出鲜花寄语 牌、异地直播告别等个性化服务项目，开展“思路亲” 全套礼仪服务，切实为群众提供专业贴心的殡仪服务。 他牵头完善殡葬业务管理系统，实现简便流程办理、 电子火化证保存等功能。

2024 年 5 月，蔡可浩正式担任徐州市殡葬管理服 务中心殡仪二馆党支部书记、副馆长。他仍心系一线 工作，积极发挥传帮带引领作用，将多年工作心得毫无保留地传授给新任业务负责人，注重解决群众在办 事流程上的痛点、难点问题。针对群众反映获取电子 发票流程不熟悉等问题，他带领业务负责人商讨解决 办法，设计一款便携式手提袋，印上电子发票获取流 程，方便办事群众保存；研创推出业务投诉意见二维 码应用程序等，通过各类便民服务的微创新，不断提 升殡仪服务水平、提升办事群众的满意度和便利度。

在工作中，蔡可浩始终坚守踏实服务、一心为民 的初心，这份认真与严谨，在他从业的多年里熠熠生 辉。更让人感动的是，在危急时刻，他不顾个人安危， 挺身而出，成功挽救生命、守护安全。2022 年 3 月， 蔡可浩和两位同事目睹一起交通事故发生，冒着车辆 随时都有可能着火的危险，他及时伸出援助之手，用 日常所学的安全应急知识，全力将车内 4 名乘员转移 至安全地带等待救护，避免了二次伤害，随后拨打了 120 电话救援。他义无反顾、挺身而出的救人行动， 诠释了新时代民政人的责任和担当。