CFAP紫钻墓园臻选流程

CFAP紫钻墓园臻选规程

一、宗旨
1、紫钻墓园标志旨在帮助消费者避免殡葬消费踩坑,杜绝“黑公墓”等消费陷阱,帮助消费者甄别合规墓园。
2、紫钻标志设置400客服热线,帮助消费者监督墓园服务、帮助消费者维权。
3、紫钻墓园臻选基于各类平台公示信息及市场公开数据,不设置人为主观评价指标。
二、主要指标
1、至少一个权威媒体正面报道,或政府部门、行业协会等单位授予的荣誉。
2、区域内销售额位次。销售额是最能直接反应企业综合实力,也是最容易获得的市场数据。
三、否决项
墓园存在以下任意一项问题,均无法参与臻选:
01.无营业执照;02.无土地证;03.经营性公墓无证照《经营性公墓许可证》(具体称谓以属地许可证样式为准);04.无正规收费票据;05.无服务接待大厅;06.无洗手间;07.存在有关部门公示的违法、失信行为(以“国家企业信用信息公示系统”为准);08.存在12315公示的客诉问题;09.上一服务周期内存在未解决400客诉问题;10.无服务规范制度;11.存在重大引发舆情的客诉事件(以百度新闻源为准);12.无任何网络服务端口或检索不到任何信息;13.无任何生态葬式;14.未参与任何社会公益活动。
四、臻选原则
1、臻选区域以项目实际销售(服务)区域为准,以销售额排序。
2、一二线城市、省会城市,紫钻总数不超过4颗,项目销售额位次不低于前10位。
3、其他城市,紫钻总数不超过2颗,项目销售额位次不低于前5位。
五、臻选流程
1、项目填写《紫钻墓园自主申报表》。
2、《墓政参考》编辑部依据申报材料及市场公开信息,确定区域内位次。
3、《墓政参考》编辑部依据申报材料及网络信息检索,确定有无否决项。
4、确定臻选结果。
六、说明
1、“紫钻墓园”是殡葬行业媒体《墓政参考》从第三方角度臻选,供消费者参考;与官方口径不一致的,以官方口径为准
2、“紫钻墓园”臻选不收取费用。