2024年大连市劳动模范
廉红,1974年4月出生,中共党员,大连康养纪念园有限公司副总经理。她从事殡葬工作近三十年,从一线业务员做起,带领一班人走在殡葬改革的一线,无论寒暑始终以园为家,用心倾情接待了成千上万的客户,创新或改进服务十几项,一直秉承着勤奋、热情、负责的工作精神,赢得了客户的赞誉和领导同事们的普遍好评。2023年,她所带领的业务团队连续荣获“优秀班组”“优秀班组长”“班组建设先进工作者”“先进个人”等称号。先后多次荣获大连市民政系统“优秀共产党员”“优秀青年干部”称号。荣获“2024年大连市劳动模范”荣誉称号。
爱岗敬业 勤奋上进
从事殡葬行业以来,廉红同志始终坚守在工作的最前沿。她担任乔山墓园副总经理期间,分管安全生产、园区安保和保洁工作。她时刻谨记“安全生产无小事”,每天早来晚走,深入园区巡视巡察。无论严冬酷暑,还是霜雪纷飞、狂风暴雨,她始终坚持恶劣天气及汛期夜间值班值守。她不仅牵头组织了除夕、清明等重大祭祀日工作方案的制定,而且还作为现场工作总指挥,出色地完成了安全、交通和防火等各项工作。两家墓园整合后,由于园区距离较远,她更是不辞辛苦,经常忙于工作到深夜。墓园整合期间,廉红同志始终能够坚决贯彻上级精神,服从组织安排,坚守初心,不改作风,确保了各项工作的平稳过渡。
默默奉献,精益求精
廉红同志始终要求她所带领的业务部门要以“伤心事、暖心办”为出发点,做好为民服务的每件细微小事,努力探索把“逝有所安”的基本殡葬服务转型升级为“治愈生者”的个性化殡葬服务。她曾说“人们时常感慨,不知明天和意外哪一个先到,而我们所接触的都是先遇到意外的人。”2023年国庆假期期间,园区来了一个客户。阿姨非常难过,她说都没跟老伴儿正式告别过,就这样下葬觉得于心不忍。廉红知道情况后,立即组织人员设计了一场特别的告别仪式,使丧户家属得到了心灵慰藉。面对家属的感谢,廉红说“我们的服务就是让生者没有遗憾。”
立足本职 勇于创新
廉红同志立足本职,勇于创新。她担任纪念园公司副总经理后,分管了业务工作。她不仅对公司下达的任务进行了具体推进实施,还立足于本职工作,结合实际拓宽了工作思路。她带领宣传人员走进社区街道、高校活动中心、军退中心等进行宣传工作,通过讲解单位的性质及生命意义,让群众逐渐改变避讳墓园的固有思想。她围绕主题教育,高质量深入调查研究,针对办理骨灰寄存业务客户祭祀情感疗愈的私密性需求、制作贡菜费时和携带祭扫清洁工具费时费力等问题,策划推出个性化祭祀间业务,以供菜套餐、新增墓室装修和提供免费祭扫工具等十项优化品质、便民惠民举措,打造“十全十美”精品服务,受到广大客户的欢迎点赞。她通过组织实施系列服务举措,实现了单位便民服务从“量变”到“质变”的升华,提升康养纪念园品牌价值。
廉红同志是一位敬业奉献的优秀女性,始终坚持“以工作为重,以职业为荣”的职业态度,以“勤奋、创新、务实、高效”的职业精神,严格要求自己,在殡葬行业平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,是大连市殡葬行业一抹靓丽的彩虹!