尊敬的客户：

一年一度的清明节即将到来，在当前疫情形势依然严峻的状况下，天福陵园倡导市民群众以文明、简约、环保的方式寄托哀思，采取网上祭扫、家庭追思等文明的方式祭奠亲人，不烧纸，不燃放鞭炮，同时为了满足广大群众的祭扫需求，针对目前疫情形势，根据上级要求，天福陵园清明节期间全面实行预约限流祭扫服务，预约方式为天福陵园公众号网上预约、预约祭扫时间为3月19日-4月15日，每日祭扫人数限流5000人。3月19日、20日、26日、27日，4月3日、4日、5日、9日、10日均早6点开园，其他时间早7点开园。请您提前关注“天福陵园”公众号，3月17日上午10点发布预约程序进行预约登记，严格执行预约祭扫要求，入园时请提前准备并出示‘预约信息截图、健康码、行程码、扫场所码-测温-戴口罩’，入园后请缩短在园停留时间，做好个人防护。咨询电话：022-26971887 022-26974528（每日8：00-16：00）

为保证客户需求，天福陵园礼仪部特推出代客祭扫服务，搭建起两个世界沟通的桥梁，传递您对逝者的思念之情。

清明节期间代客祭祀包含擦碑净墓、敬香摆供、鞠躬行礼。祭扫用品包含：墓位装饰、香、蜡、酒、供品等。

预约热线：15822646117（微信同步），每天接待20个。

注：如因疫情严峻等情况，不排除清明节期间暂停祭扫服务，请您及时关注天福陵园公众号发布的最新通告。

清明节预约祭扫流程

1、打开“天福陵园”公众号，选择客户服务-预约祭扫。

2、弹出入园祭扫预约界面，点击一键登录

3、允许后进入天福陵园预约界面，此页面可以看到预约日期及剩余名额，可根据自己实际祭扫日期，点击填写预约信息：姓名、墓位 、住址、身份证、入园人数等，带有红星的项目为必填项。

4、墓位点开需要选择园、区、排找到亲属的墓位号，点开验证一下故者姓名中的其中一个字，如果忘记墓位号了，直接点击忘记墓位，根据购买人手机号找到墓位号。

5、资料都填写后点立刻预约，弹出预约成功页面

6、预约成功后，可以看到预约的日期，二维码，请截图保存，便于我园检测。如果有信息需要修改，比如入园人数、入园日期等，可以点开更改预约修改资料后重新预约，点取消预约，支持取消。另外点击绿色祭扫，可以在网上创建纪念堂，平时在网上实时祭拜。