近日，全国紫钻墓园臻选中，我市罗浮净土人文纪念园经过CFAP《中国殡葬评价规程》评委会严格审定，成功摘得紫钻标志，获取到广州市为数不多的紫钻名额，成为广州地区的紫钻墓园。罗浮净土人文纪念园此次获评2022年广州市紫钻墓园，标志着其在公益、园区环境、社会责任等各个方面已达到广州市墓园中的顶尖水平，同时填补了我市长期以来没有中国紫钻级墓园的空白。

博罗县罗浮净土罗浮净土人文纪念园毗邻广东省国家5A级罗浮山风景区，1997年经广东省民政厅批准为合法经营性公墓。项目承载泰康保险集团四位一体战略中，极其重要的“终极关怀”板块实体服务。

依托于千年古寺悠悠钟声，传播宁静的佛法禅理，行走于原始地貌的山涧溪流，领略大自然的鬼斧神工。除了打造生命主题文化区外，园区还以禅宗主题公园、人文景观、自然景观为中心打造园区旅游路线；围绕天心湖，映照飞云顶，构造了一流的会议中心；同时园区配套提供特色个性的餐饮、酒店等服务，满足不同来园客人的需求。

据了解，2022年中国紫钻墓园的选定本着品质、诚信、公益的臻选总原则，覆盖了全国所有地级市（同级别行政区），综合了基础设施、服务水平、业务量级、周知度美誉度、生态环保、社会责任感等多个维度指标，严格臻选出本地区域性紫钻墓园，标记出各城市头部优质殡葬服务商。

根据中国消费者协会等第三方平台数据，殡葬领域的消费客诉率一直居高不下，长期成为社会各界诟病的对象。究其原因，无外乎缺乏直观有效的分级标志，导致信息不对称、消费不透明、服务无保障。罗浮净土人文纪念园的成功摘钻，填补了广州公墓服务标识的空白，给广大市民选择墓园和殡仪服务商提供了直观可靠的参考标志，避免了认知盲区和消费陷阱。

负责该园区接待工作的林经理告诉记者：“能够成为广州地区的紫钻服务商我们感到非常荣幸，这颗紫钻意味着我们的努力得到了认可，今后，我们也将不负众望，用饱满的热情、专业的知识技能服务好每一位客户。”

前来咨询的薛先生在接受采访时说道：“附近的园子我基本上都逛过了，罗浮净土是最和我心意的，选这种带紫钻标志的我也安心。”

据了解，在清明前夕，全国首批紫钻墓园的臻选结果将陆续公布，市民可通过相关网络渠道查询各地紫钻墓园详细信息。此外，广州市的紫钻墓园还签署了《2022清明中国优质墓园服务公约》，《公约》配有专属的客户服务保障热线。当市民在紫钻服务商消费遇到问题时，可通过专属电话进行投诉，由专业第三方介入，帮助消费者维权。也避免了消费者因为“不懂行”而陷入维权困境，在最大程度上保障消费者的合法权益。

来源：广州热线