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殡葬企业活动新闻集锦

葬礼策划师荆惠子:选择这个职业是为了自我疗愈

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一个如珍珠般晶莹剔透的灵魂正在告别滚滚红尘。

“请不要在我的躯壳前哭泣,因为我不在那里。我只是跳出了时间,变成宇宙最原始的组成部分,慢慢构成你们身边的万事万物。”

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荆惠子望向安眠在鲜花丛中的少女,仿佛看到她正轻身化羽在花间飞舞。

“为你们遮风挡雨的屋檐是我,为你们抵御严寒的毛衣是我。我也是春天落下的绵绵细雨,夏天傍晚吹过你们衣襟的凉风,是秋天最后一片落下的树叶,也是冬天落在你们手心里的一片雪。”

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微微闭上眼睛,荆惠子情不自禁临场发挥,说出了主持这场葬礼的最后一句话:“请你们记住我的笑容,像我所希望的那样继续乐观、坚强地生活!”

这是她替那位飞向天国的女孩儿说的,也是她自己想向女孩儿悲痛欲绝的父母亲说的。白发人送黑发人,此乃人间剧痛,一句安慰或许就是一缕温暖。

打小在殡仪馆的院里长大,荆惠子说,从事殡葬行业,对她而言是完成父亲的遗愿,也是自我疗愈。

“12岁之前,我和奶奶一起生活,因为父亲突然去世,才回到母亲身边。那个时候,我还不懂什么叫告别,却经历了人生最刻骨铭心的一场告别。”

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在殡仪馆工作,每天都在告别,一场接着一场,似乎永远也告不尽、怎么都别不完。“什么是告别,是再见吗,还是再也不见?我觉得都不是。一个人从活在人间转为活到你心里,这就是告别。”

作为一个葬礼策划师,荆惠子很在意告别的形式。她会把一个孩子的葬礼布置成童话世界,会把一个少女的葬礼装扮成家一样的香闺,她策划的告别仪式看起来很美很温暖。

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“我不是要让告别变得美丽,而是借助美丽把悲伤淡化,让来宾放松精神沉浸式地去怀念逝者。告别在心不在形,思念在内不在外。”

策划国际葬礼,去年一年,大连市殡仪馆就做了三次。一个美国人,一个韩国人,一个新加坡人。

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“印象最深刻的是新加坡国际友人、在大连获‘星海友谊奖’的刘先生。正常情况下他要通过国际运尸回到新加坡告别、火化和安葬,而他的大连同事非常舍不得他,一定要为他送别。”

荆惠子说,这份情谊很动人,却给殡仪馆出了难题,策划、文案、流程设计和现场布置,只有一天半准备时间。

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“为了做好这件事,馆里几乎是全员出动,连电工、收款员都参与了。晚上11点多,6个礼仪师还在练习抬棺动作,他们用手臂力量把400多斤重的国际棺抬高30公分从花海中平行抬出,练了20多遍,就为了动作不变形、棺椁不倾斜。”

那场告别十分隆重,刘先生远在新加坡、比利时、美国等好几个国家的亲朋好友同时在线上参与,国际葬礼+国际直播,为大连市殡仪馆赢得了国际赞誉。

“不同国家的人们告别逝者的情感是相通的,一场好的告别仪式对所有人都是一种悲伤抚慰和一次生命教育。”

2023年是荆惠子从业以来的一个转折点,她有了一个数字孪生妹妹小小惠。

数字人小小惠长得和她一模一样,也在大连市殡仪馆工作,是AI智能客服系统的工作人员,同时也是一个虚拟主持人。

“这是我们智慧殡葬工作室研发的,未来我们将建设完整的数字化、信息化智慧殡葬管理系统,现在正准备推出数字人追思。”荆惠子说到此处很兴奋,“我的奶奶已经去世10年了,现在智慧殡葬工作室让她老人家有了数字生命,我又能跟她说话、听她唠叨了。”

数字殡葬的时代到来了,荆惠子说,它将给告别带来新的体验,但却永远改变不了其疗愈生者的本质。

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“所以,把自己活成一道光,因为你不知道,谁会借着你的光,走出了黑暗;请保持心中的善良,因为你不知道,谁会借着你的善良,走出了绝望;请相信自己的力量,因为你不知道,谁会因为相信你,开始相信了自己。”

遗体接运师小申:无论穷富,人在离开时都是平等的

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一等红灯,申言富就着急。遇上堵车,他就更急得不行。时间久了,就落下个一着急心就突突跳的毛病。

“你是去接遗体的,人都已经没了,还着啥急呢?!”虽然大伙儿劝得很有道理,可他就是着急。

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“我早到一分钟,家属心里就能早踏实一些。我到人家家里去,哪能光接遗体就完事了?遇到吓蒙了的得不得安抚安抚?碰到有家庭矛盾的得不得调解调解?要是袖手旁观,保不齐就出大事情!”

申言富的话还真不是危言耸听。有一年清明节前,一对兄弟在殡仪馆冷藏间外打起来。因为争房产,老人遗体三年没火化,冷藏费累计超过10万元。

“三年前这哥俩还骂我们多管闲事,现在可倒好,闹到派出所,最后还得殡仪馆出面去帮忙调解。”

申言富说,最看不得老人去世后因家庭矛盾遗体得不到火化,在冷藏间一放好几年,最后无人问津。

大连市殡仪馆负责城市中心区域所有逝者的遗体接运,接运车司机五人一班、三班轮转,平均一天每人得跑十二三趟。

申言富在馆里工作了20多年,种种死亡对他来说早已“脱敏”,唯独孩子是他的“软肋”。

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“前两天来了个小男孩儿,13岁,跳楼了……真叫人受不了,眼泪哗哗的……”

青少年轻生,在殡仪馆里,近些年看到的比过去多了,所有人都很受不了。去年,殡仪馆在现代殡仪服务工作室里特别设立了生命教育课题;今年,又在殡仪馆院里建成了生命公园。这个清明节,生命公园里举办了一场别开生面的生命教育活动,孩子们第一次面对死亡,体验了什么叫生命如花。

申言富说,每次遇到去接孩子他都心急如焚,“要是我能快到,在孩子推开窗户的时候赶到就好了,我一定一定不让他跳下去。”

这些年来,申言富接的独居老人也比以前多了。

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“有一次我去接遗体,一进屋空荡荡的,就一个80岁的老太太守在遗体旁。那天特别狼狈,就我们娘俩,都不知道是咋把老爷子抬上车的。”

尽管抬棺的仪式感无法体现,但老人家还是感激得不得了,加了申言富的微信,还把自己的身后事也托付给他,“小申,大妈能看出来你是个好人,等我到了那一天,你就像帮你大爷一样帮帮我哈。”

“遇到这样的老人,心里真的受不了。只有一面之缘,就能向你托付身后事,这得是多重的一份信任。”

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前不久,申言富收到了老人的语音,“小申,我也快不行了,我有个外孙,到时候你来帮帮我。”过了几天,老人又发来信息,“小申,我现在说话都没有力气了,我应该是快不行了,你一定帮我外孙给我送走。”又过了几天,申言富接到老人外孙的电话。

现在,越来越多的老人,要么没有儿女,要么儿女在国外,人还活着,就不得不安排好后事,让人怎能不生恻隐之心。

爱着急的申言富还爱生气。

说起去年发生的一件事,他依旧气不打一处来。一个低保老人,80多岁,遭受白发人送黑发人之痛。本来说好了殡仪馆来帮她料理儿子的后事,结果老人找了所谓的“熟人”。第二天,老人来殡仪馆送儿子,一问,竟然花了2万元。

“实在太过分了,80多岁的低保老人,没了儿子,今后更无人照顾,怎么能忍心把她手里的积蓄全给花光!”

事后,还是殡仪馆出面跟“熟人”理论,好说歹说,给老人留了5000元。

申言富说,工作中他有两件克服不了的难事儿:一个是接遗体的时候爱着急,一个是碰到困难群众被人坑钱爱生气。

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“干殡葬其实干的是这儿。”申言富拍拍心窝说,“服务有价值,但不能昧良心。”

在殡仪馆工作的人,都心存一种逝者为大的敬畏心。无论贫穷还是富裕,在离开这个世界时,人人都是平等的。

骨灰寄存管理员高姐:不要以为人走了就什么都结束了

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妈妈坐在高高的梯子上,双手扶着孩子的骨灰格位,探着头对骨灰盒说话,一聊就是三四个小时。

“她每天都来,已经三四年了,要是骨灰寄存楼关门了,她就在楼前的阶梯上,不管刮风下雨,一坐就是半天。”

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高运凤在永安阁工作快30年了,失去孩子的妈妈见过,刚去世时天天来看的也有,还是第一次遇到这样的人,连续好几年天天来看。

“她年纪不大,孩子走的时候6岁,但看起来苍白无色,真是让人心疼。”

每次来,高运凤都远远地关照着她、默默地关心着她,不去劝说、不去阻止,不管什么时候来都尽可能让她去看看孩子。

“只有这样才能让她安心,要是哪天她来得晚了,我们倒不安起来,担心她出事。”

高运凤说,骨灰堂的意义不仅是存放骨灰,也是对生者进行悲伤疗愈的重要场所。

前几日,公安部门来找一具10年前非正常死亡火化的遗体,一提人名,高运凤竟然能记得这具骨灰放在哪里,令人惊叹不已。

永安阁里寄存着近2万具骨灰,她都了如指掌。其中有1000多具骨灰,她格外上心,“这些都是三四年以上没人来看也没人来取的骨灰,时间最长的有15年了。”

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高运凤说,虽然是骨灰,但从感情出发,也要礼敬尊重,“说不定哪天就有人来找,我就真遇到过来找的。”

很多年前,一个孙子给爷爷办理了骨灰寄存,之后便杳无音讯。三年后逝者的女儿来取骨灰要给老人下葬,可骨灰寄存证在侄子手上,按规定要凭证取骨灰。

姑侄俩矛盾很深互不往来。高运凤看不得老人骨灰因为家庭矛盾下不了葬,就出面给他们调和。第一年没说通,第二年终于把侄子说“软”了,同意把爷爷的骨灰委托给姑姑办理下葬。

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高运凤说,不要以为人走了,烧成骨灰了,就什么都结束了,现实并非如此。

“骨灰无小事。”这是高运凤的工作经验。在她看来,每具骨灰背后都是一个甚至几个家庭。

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“要了解每具骨灰的情况,有家庭矛盾的更得格外注意,不能袖手旁观,否则逝者就不得安息。”

作为一名骨灰寄存管理员,高运凤很多精力都用在帮助逝者家属上,她的朋友圈90%以上都是逝者家属,谁家出了事情,她都帮忙说和说和。

“不管谁来存、谁来取,我除了给他们办手续,还跟他们聊聊天,准备存多久?取走之后还送不送回来?多一句嘴,有时还真能避免大事情。”

高运凤说,她遇到过要抱着骨灰去亲戚家里争财产的,还有在办理寄存时家属要抢骨灰寄存证的,这些情况都因为她的“多嘴”而被遏制。

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“为多管闲事儿,我没少被人骂。但就算挨骂了,遇到问题也不能不管,毕竟逝者为大,都是一家人,没有解决不了的事情。”

永安阁下班后,办公电话就自动接到高运凤手机上,除了咨询业务,还有陪聊需求。

“有个80多岁的老大爷,老伴儿去世后寄存在我们这里。他白天来看,晚上就给我们打电话,其实没什么事儿,就是想老伴儿。我就陪他聊天,一聊就是一两个小时。”

高运凤说,这样的情况时有发生,除了陪他们聊聊也没有更好的办法,“人在失去亲人后是需要悲伤抚慰的,如果他们的亲人做不了,那就我来做,聊着聊着,心里的悲伤自然就放下了。”

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清明节前,一位80多岁的老太太来看儿子,高运凤一眼看出老人家情况不对,一直在旁边陪着老人悼念。到了下班时间,又开车把老人送回家。路上,老人家说出了心里话,原来她是借着看儿子出门寻死的,遇到了高运凤觉得活着其实挺好的。

人生就像一本书,总有翻到最后一页的那天。每天面对死亡,高运凤感慨说,活着是多少人企望不及的幸运。在她看来,自己所守护的不仅仅是逝者的骨灰,还有生者对逝者的牵挂和思念。

遗体防腐整容师陈云:谁都不能支离破碎地离开

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老太太的遗体被缓缓推进了告别厅,触地号天、捶胸顿足的哭声戛然而止,亲属们目瞪口呆,前一天被重型卡车四排车轮碾平的人,怎么像睡着了一样躺在那里。

“当时我在事故现场接遗体,那种惨状视觉冲击力太强了,我们几乎是一捧一捧把老人捧上的遗体接运车。”

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陈云是大连市殡仪馆国家二级遗体防腐整容师。处理非正常死亡遗体,他是一绝。

“我带了两个人一起修复遗体,从拼接爆碎的颅骨,到缝合填充皮肉,整整干了17个小时。”

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经过沐浴、更衣、化妆,当老人再次出现在亲人的面前,看起来是那么的安详、端庄,好像那场惨烈的车祸只不过是一场梦。

陈云站在一旁,瞻仰母亲遗容的儿子激动地向他跪地致谢。

“当一个人毫无征兆地突然离去,而且是身首异处、死无完尸,对亲人的打击比天崩地裂更甚。”

从业20多年来,陈云早上5点半上班,上午在殡仪馆忙完正常死亡遗体,下午到市公安局法医中心忙非正常死亡遗体。他见过的种种死亡超出常人的想象,但无论什么样的死状,都尽一切可能将其复原。

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“一个人不能完完整整地告别,最受不了的是他的亲人,那种视觉冲击会留下一辈子的阴影。”

陈云是大连市唯一一位取得国家最高技能等级的遗体防腐整容师,他可以把技术难度最大的高腐遗体修复得八九不离十。

“有一次碰到个孤寡老人,一个人在家里走的,等被发现时,尸臭刺鼻,遗体都快液化了。”

陈云说,这样的逝者是最让人心生怜悯的,尽管没有一个亲人来送别,他们还是通过排液排气等技术手段,让老人干干净净、体体面面地火化。

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“来到人间,人人都是完完整整、干干净净的,走的时候哪能让其支离破碎、不成样子。”

陈云曾学医三年,在部队当过六年卫生员,来到大连市殡仪馆工作,最先接触的就是要求标准极高的国际遗体防腐。

“能干这一行,得感谢父母从小让我去学医。当时师傅正在做国际遗体防腐,需要人帮忙,我上去一看,防腐剂我熟悉啊,从此就入了门。”

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目前,陈云是辽宁省唯一能做国际遗体防腐的遗体防腐整容师,东北三省一些城市的国际遗体也请他去帮忙处理。“死生事大,我们的工作本来就无小事,国际遗体就更不能出任何瑕疵。”

陈云在业界名气不小,他的拿手技术就是创口缝合,可以做到从遗容表面看不到缝合线。他的另一个拿手绝活是塑形,能把爆碎的颅骨拼凑完整。

“现在馆里上了3D打印机,遗容修复比过去纯靠手工要精致得多。”陈云说,有些逝者生前患有鼻癌,还有的患有颌下腺癌,“鼻子烂没了,腮帮子烂出个洞,这些其实很容易就能修复。”

在大连市殡仪馆,所有逝者都要经过修复化妆才进火化间,以此表达对逝者的尊重。

“可是有的人不理解,费那个事儿干啥,还得花钱,最后不是一把火烧了?”陈云说,曾经自己也在内心斗争过,“累得腰酸背痛,好不容易修复好了,转身就进火化炉,这项工作到底有没有意义?”

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“后来我自己换位思考,如果我去参加朋友的告别仪式,看的是他没有鼻子的样子,心里是什么滋味?如果看到他很端庄、很安详,那又是什么心情?”

最终,他还是认为人的尊严更重要。“让逝者没有缺憾,让生者没有遗憾。”

遗体火化师崔猛:让两个世界的人都满意

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好大的一个奥特曼,和躺在它身旁的小男孩差不多高了。孩子闭着眼睛,好像睡着了一样,奥特曼是他的“英雄梦”。

“能不能把我儿子烧得完整一些……”小男孩的父亲“扑通”跪在地上,拽住崔猛的衣襟,泣不成声。

在殡仪馆工作10年了,每次遇到火化小孩子,他都心如刀绞。面对跪在自己身前的同龄人,他感同身受,难过得一句话也说不出来,擦着眼泪点了点头。

崔猛想尽办法要满足小男孩父亲的要求,开不点点火、给不点点风,在炉前盯了两个多小时,打开炉子一看,心里十分安慰,“真是个乖孩子,最后给父母留下个好念想。”

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前不久,崔猛代表大连市殡仪馆参加辽宁省民政行业职业技能竞赛暨2023年全国民政行业职业技能大赛遗体火化师赛项辽宁省选拔赛,荣获二等奖。

“这次出去跟同行学习,我有一个很大的收获:殡葬人的服务宗旨是让两个世界的人都满意。这个理念特别触动我。”

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1990年生人,学计算机出身,干电工入行,崔猛做梦也没想到自己能走上遗体火化师的领奖台,进入国赛预备队。

“其实我是半路出家,正赶上火化车间人手不够,我就顶上去了,毕竟平时所有的火化炉都是我来维修,比较熟悉,学起来也快。”

崔猛是个爱笑的人,死亡从未让他感到过恐惧,但是每当遇到小孩子去世和白发人送黑发人的情况,他的心总是控制不住地颤抖。

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遗体火化师,是人生尽头最后的护送者。当炉膛火光升起的那一刻,便又是一次涅槃轮回。

“骨灰是逝者给生者的最后一份留念。”崔猛说,用自己的专业知识和技术让逝者家属得到抚慰,这是他为逝者做的最有意义的一件事。

在跟逝者家属交接骨灰之前,崔猛总是把逝者骨骸恭敬地摆进托盘。有些逝者因生前长期服用药物导致骨骸变色,他便耐心地一遍遍地向家属解答。

在大连市殡仪馆,现代殡仪服务内容如今增加了“炉前礼仪”一项。身为一名火化师,崔猛也开始研究起了礼仪业务,“尊重逝者,礼敬生命,火化环节的仪程对生者也是一种抚慰。”

日常工作中,不论是推送遗体,还是接送遗骨,崔猛和他的工友们都小心呵护,遇到不平处都轻轻将车子抬起以免颠簸。

崔猛说,火化是人离开这个世界的最后一程,护送生命离去,是火化师的使命——让人生的最后一程圆满。

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