做好殡葬服务需要从以下几个方面着手：
服务理念与态度
秉持人文关怀：充分理解家属在面对亲人离世时的悲痛情绪，以同理心对待他们。例如，在与家属交流时，语气要温和、耐心倾听他们的需求，不催促、不打断。
保持尊重和庄严：殡葬服务的对象是逝者和家属，所以要尊重逝者的尊严和家属的情感。在处理遗体、举办仪式等过程中，都要保持庄严的氛围。 继续阅读 →

殡葬领域相关法律法规殡葬领域突出问题相关政策依据
殡仪服务机构乱收费等违法违规行为
(一)违反价格法律法规，擅自设立收费项目、 提高收费标准、扩大收费范围及强制捆绑服务等乱收费行为。
1.《国家发展改革委员会民政部关于进一步加 强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》（发改价格〔2012〕673号）具体规定：二、强化对殡葬服务收费行为的监管。（一）完善价格和收费公示体系。各地民政部门要建立殡葬服务收费标准和殡葬用品价格公示 体系，通过本部门网站或其它载体将本地区殡仪馆 和公墓的收费项目、收费标准（价格）进行公示，为群众监督、选择提供方便。殡葬服 继续阅读 →

日前，一位70多岁的男性在东京葛饰区的四ツ木斎场为亲人举行了葬礼。然而，当他看到葬礼明细时，简直不敢相信自己的眼睛。最上等的火葬费竟高达7万5千日元，再加上火葬燃料费1万2200日元，总共接近9万日元（殡葬界注：约合4100元人民币）。火葬场的休息室使用费也高达3万1千日元。这样的费用让他不禁感叹，葬礼的成本竟如此高昂。 继续阅读 →

殡仪馆是专门为逝者处理后事的殡葬服务机构和场所。
它的主要职责包括遗体接运、冷藏、化妆、整容及火化等，让逝者的遗容尽量自然安详，帮助逝者的最后一程尽量圆满。同时也提供追悼会、告别仪式、人生纪念册、纪念饰品制作等相关服务。拥有礼厅、火化炉、骨灰寄存室等设施。
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当有人离世后，人们可以这样运用殡仪馆的服务：
首先是遗体接运，家属联系殡仪馆后，殡仪馆会安排车辆将遗体从医院、家中或其他地方运送到殡仪馆内。 继续阅读 →

殡仪服务站是专门提供殡仪相关服务的场所。它不提供遗体火化服务，一般也不提供骨灰或遗骸的即时就地安葬服务。

它主要提供遗体接运、冷藏、化妆、穿衣等服务，也会为丧属提供丧葬用品，像骨灰盒、寿衣之类的物品销售。并且能协助安排追悼会或告别仪式等活动，包括场所布置、仪式流程安排等诸多事宜，让丧葬流程更加规范有序。 继续阅读 →

导读：由民政部门牵头的整治殡葬领域腐败乱象专项行动，市场监管总局等多部门联合进行。为了能够进一步熟悉职责开展工作，编者拆解多份政府公报和行政处罚案例，从殡葬领域市场监管职责，与其他部门的职责分工边界，70个案例情况分析三个方面展开，供参阅。一、殡葬领域市场监管职责殡 继续阅读 →

公墓是指集中安葬逝者遗体或骨灰或纪念物的场所，是人们纪念逝者的专用地点。也可以叫做陵园、墓园、福地、寿域。
公墓的分类
皇家陵园：中国古代封建专制的历史产物，是安葬皇帝、国君及王公贵胄、皇室人员地方，如秦始皇陵、明十三陵、清东陵、清西陵等。 继续阅读 →

出品 | 虎嗅青年文化组
作者 | 木子童
编辑、制图丨渣渣郡

本文首发于虎嗅年轻内容公众号“那個NG”（ID：huxiu4youth）。在这里，我们呈现当下年轻人的面貌、故事和态度。

“现在不结婚，老了孤独死！”

吓唬独身主义年轻人，再没有什么比孤独死更好使：在阴暗的垃圾房里去世，尸体腐烂液化，成为蝇虫培养基，直到邻居闻到难以忍受的异味才被发现…… 继续阅读 →

殡葬人，在普通人眼里，到底是什么形象？
我说几个普通人肯定想象不到的场景：
2010年我国8名维和防爆警察在海地牺牲，是殡葬人远赴重洋，在一片废墟中为烈士做遗体修复、注射防腐、整容化妆，把英雄们完整的接回了祖国。 继续阅读 →