今年寒衣节祭扫高峰期间，石家庄市殡仪服务中心在市人民纪念堂、市殡仪馆骨灰寄存楼两处祭扫聚集区，开展纸钱换鲜花、寄语花墙、“文明祭扫我先行”主题签字墙、代客祭扫、网络祭扫等活动，引导市民文明祭扫。

石家庄市殡仪服务中心在祭扫聚集区设立了兑换点，市民可以用纸钱免费换取鲜花、香及寄语卡，将对逝者说的话写在寄语卡上，放入烧纸中。工作人员将换取的烧纸运至指定焚烧炉进行焚烧。焚烧炉均已安装除尘设备，最大限度减少空气污染。

祭扫聚集区还设有平价鲜花售卖点，家属祭扫后还可将鲜花、花束插在花墙之上，为逝者祈福。同时，家属可将对逝者的倾诉写在寄语卡片上，悬挂于市人民纪念堂院内寄语林中的树枝上，轻摇风铃，借寄语林中的信鸽和彩虹桥传递思念。
祭扫聚集区设有“文明祭扫我先行”主题签字墙，家属可以在墙上签字表明对文明祭扫的支持或写上想要对逝者说的话等内容。

对无法前来祭扫的市民，可以由工作人员替代擦拭骨灰寄存格位、行鞠躬礼等，并将代客祭扫过程的照片发给有需要的家属。寒衣节期间，帮助了近千名无法前来的祭扫群众抒发哀思。

在此基础上，石家庄市殡仪服务中心连续8年持续推广“燕赵生命文化”微信公众号，为逝者创建“网上纪念馆”，通过网络用“献花、点烛、抒写寄语”等方式引导市民用更现代、更便捷的方式寄托哀思。

今年寒衣节祭扫高峰期间，石家庄市殡仪服务中心共接待祭扫群众50000余人次，圆满完成寒衣节祭扫服务保障工作。