大连金普新区殡葬事务服务中心为了更好的开展便民服务，全面提升服务水平，树立良好形象，在殡仪馆业务服务大厅、火化大厅设立了服务引导咨询台，在告别、火化、结算点位设立帮询点若干，帮询人员带牌上岗，及时为前来办理火化业务、告别、寄存骨灰、业务结算的用户解答遇到的疑难问题，切实帮助治丧群众解难题办实事。

小小咨询台，它不仅诠释着“以人民为中心”的服务理念，还承载着群众对殡仪服务提升的期盼之心，大连金普新区殡葬事务服务中心将乘势而上，持续发力殡葬“公益”属性，从细节做起，从“心”出发，以群众满意为目标，构建和谐、友爱的金普，扎实做好年度各项工作，不断提升殡仪服务质量和服务水平。