春节期间,坚守岗位的殡葬工作者

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2024年春节,大多数人都停下了工作的脚步。然而,却有这么一群人,他们默默守候在“人生终点站”,用自己的爱心、诚心、耐心和细心为逝者送行,让逝者安息、生者慰藉。他们,就是宜昌市殡葬管理所的殡葬工作者。

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墓地管理员:
大年三十的守候
墓地管理员是从事墓地维护管理,提供安葬、祭奠服务的人员。从墓位选购开始,到办理手续、碑文书写,一直到骨灰落葬,他们详细地为客户介绍墓园服务的每一个细节,办理好每一项服务,让客户带着悲痛的心情而来,怀着满意的心情而归。

除夕当日上午8:00,山脚下,墓地管理员协助交警部门以及保安人员有条不紊地指挥着来往的祭扫车辆;入口处,设置了咨询服务台,为群众提供免费饮用水、便民雨伞、应急药品、免洗手凝胶等多项贴心服务;墓园内,设置了安全祭扫提示牌。墓地管理员正在有序地进行着接待、查询、安全巡查、点灯办理等工作……他们通过实施一系列便民服务措施,为祭扫群众提供更加优质、便捷、贴心的服务。

晚上20:00,墓地管理员依然全员坚守在岗,他们相互配合、通力协作,逐一检查墓地点灯情况,做好安全服务引导工作,圆满完成了2024年祭扫工作任务,全力守护着“人生后花园”。公墓主任王彬说道:“我们要想方设法地为群众提供便捷、优质、文明的祭扫环境,除夕之夜,我们更是不能懈怠,要给群众提供更加优质、温馨的服务。”

02遗体接运工:
365天始终如一地坚守
“您好!请您稍等,我们马上到……”大年三十晚上23:00,接运人员接到市民的电话,他们立马起身奔赴现场。在日常工作中,接运人员只要一接到市民的电话,他们就随叫随到。从接到任务,到奔赴现场,他们从未停歇,不是在工作现场,就是在奔往现场的路上。不管是烈日的炙烤,还是严寒的冬日,只要老百姓有需求,他们也不曾有一刻懈怠。

“我们坚守岗位,送逝者最后一程,要让逝者亲属放心,我们也能安心。”连续几年春节没回家过年的黄柯说出了自己内心的真实感受。他是“宜昌市最美退役军人”,也是该所“四心守护”接运班组中的一员。春节期间,他们坚守在岗位上,不是他们不想回去过年,而是他们懂得:春节期间,他们要为群众提供更加暖心的服务。人生有终点,服务无止境。

一年365天,不论是春节、中秋、十一等假期……他们在艰苦的工作环境面前,不退缩、不畏惧,以细致过硬的工作态度做好每一次接运服务工作。因为接运工人始终如一的坚守,逝者得以圆满走完人生的最后旅程;因为他们,亲人的思念有了可靠的寄托。

03全体殡葬工作者:
默默坚守在殡葬一线

在春节期间,每天忙碌的不仅有墓地管理员和遗体接运工,全体殡葬职工都尽心尽责、坚守岗位,默默战斗在殡葬第一线。

2月12日(正月初三)早上7:50,各业务部门人员全部到岗到位,正常接待群众办理丧葬事宜。殡仪服务中心人员认真接待治丧群众,做好服务引导工作——“办理业务、书写挽联、灵堂布置……”;

收殓服务中心人员做好遗体接运、收殓等服务工作;火化服务中心人员与其他部门做好配合,全力做好遗体火化相关准备工作;公墓服务中心井然有序地开展接待祭扫、墓位查询、安全巡查等工作;行政后勤值班人员做好服务保障工作……各部门人员都有条不紊地投入到工作中,以饱满的工作热情迅速进入工作状态,为大家提供细致、耐心、优质的服务。

春节期间,就是这样一群殡葬人始终奋斗在殡葬一线,在各自岗位上默默坚守着,书写了殡葬工作者的初心使命和责任担当;他们抛开世俗偏见,践行着“民政为民、民政爱民”的服务理念,当好“人生终点站”的文明使者;他们守护逝者最后的尊严,让逝者“逝有所安、终有所归”;他们为治丧群众提供“殡至如归”的殡葬服务,让这份“生命事业”更值得社会的尊重和认可。(来源:宜昌市殡葬管理所)