安全对于任何单位来说都是首要任务，每次安全事故的发生，都会给人们带来非常惨痛的教训。分析事故发生的原因，绝大多数都是因为安全意识不强，管理不严格，制度落实不到位造成的。所以，我们要高度重视安全管理工作，提高安全意识、严格落实管理制度，把安全牢记于心，防控安全风险，杜绝事故发生，特别是殡仪馆这个特殊的民生服务机构，更要注重安全事故的预防工作，建立和谐、有序的治丧环境。
一、抓好安全管理工作的重要意义
殡仪馆作为一个特殊的服务场所，安全工作极其重要，特别容易发生火灾、触电、机械伤人、高温烫伤等安全事故，安全事故一旦发生，不仅会导致设备损坏、业务中断，严重的还会造成人员伤亡，给单位带来无法挽回的损失，造成不可估量的社会影响。通过建立完善的安全管理体系，制定有效的安全管理措施，落实严格的管理制度，可以很好地预防和减少事故的发生，确保人员自身安全，保障工作有序开展，提升社会的认可和信任，树立良好的声誉和形象。
二、抓好安全管理工作的主要措施
制定完善的安全管理制度是确保生命财产安全和工作正常开展的重要组成部分，必须高度重视、精密组织、严格落实，不断提高安全管理工作水平，提升安全管理工作能力。
（一）强化安全意识
强化安全意识是预防事故发生的重要前提，从某种意义上讲，抓安全就是抓思想、强意识。增强安全意识，提高管理效率，必须要牢固树立“安全第一”的中心思想，形成“时时想安全、处处见安全”的良好氛围。一是安全知识学习。积极学习行业内安全常识、规定、政策，多方面了解安全风险的发生原因和预防工作，落实安全责任，规范安全管理。二是组织安全培训。通过组织培训，明确职责任务，提升安全意识，降低安全风险，防范隐患发生，增强自我保护能力。三是关注安全新闻和事件案例。时常关注安全新闻和事件案例，分析事故发生原因，总结经验教训，提高思想觉悟。四是加强安全宣传。积极宣传安全工作知识，张贴安全标识和预防措施、观看安全警示案例，营造良好的安全氛围，让安全成为自觉行为，强化安全观念，提高处置能力。
（二）制定安全管理制度
规范的安全管理制度是保障殡仪馆工作正常运行的重要基石，能够有效预防事故发生，确保设备运行良好和人身安全，避免财产损失。一是制定安全管理评估机制。在制定安全管理规章制度前，要对殡仪馆可能发生的风险因素进行全面评估，包括火灾、触电、机械伤人、高温烫伤等。根据评估结果，制定有效的管理制度和防范措施。二是制定安全管理职责。规范安全管理秩序，明确安全管理职责，使职工清楚了解自身的职责任务和岗位需求。三是鼓励职工积极参与。鼓励职工积极参与安全管理制度制定过程，其丰富的工作经验和熟练的操作技能，能够在制定方案、制度中提供宝贵意见建议，确保规章制度更加完善。四是持续改进安全管理方案。结合殡仪馆实际情况，借鉴其他单位先进的工作经验，查找本单位安全管理不足，不断完善安全管理制度、优化安全管理方案，提高安全管理水平。
（三）落实安全管理责任
落实安全管理责任是确保殡仪馆工作有序开展，防止事故发生的重要手段，根据工作情况，结合相关政策规定，制定具有可操作性、实用性的安全管理责任。一是建立安全管理组织架构。主要领导负责殡仪馆安全管理全面工作，下设安全管理部门，建立健全安全管理网络，形成齐抓共管的良好局面，共同抓好殡仪馆安全管理工作的落实。二是明确安全管理责任目标。制定详细的安全管理目标，确保各项安全措施有效执行，保障人员、设施和财产安全，预防和减少安全事故的发生。三是确保安全管理责任落实。指导各部门、各岗位签订安全责任书，明确各层级、各岗位、各人员的安全职责，把安全责任落到实处。四是建立安全隐患排查机制。建立安全隐患排查机制，对殡仪馆内的机械设备、场所、环境等进行全面排查，及时发现问题，纠正错误，形成良好的安全隐患排查机制。五是建立安全管理检查制度。采取日安全、周安全、季安全等方式组织安全检查，定期对各部门、岗位的安全工作进行抽查和普查，适时开展安全专项检查，对检查中发现的安全隐患进行分类、分级汇总，制定有效的治理方案和预防措施。
（四）制定安全管理监督机制
安全是单位发展的重要前提，监督是保障安全的重要举措。为确保制度的有效落实，建立完善的监督机制，提高安全管理水平，提升工作效率，预防事故发生，保障人员的生命财产安全，实现单位的健康、可持续发展。根据安全管理规定和责任，制定详细的监督方案，在制度落实、工作标准、规程操作上要做到严格要求、严格管理、严格执行、严格监督，确保安全管理工作有效落实。一是建立健全安全监督管理体系。根据殡仪馆组织架构和运行机制，制定安全管理监督计划，明确安全管理监督责任分工，确保安全管理监督工作的有效开展。二是强化安全管理监督检查力度。发挥安全管理部门、科室作用，抽调相关人员组成安全管理监督工作小组，对各部门安全管理工作的开展进行全面监督，对发现的问题制定详细整改方案，设定整改限期，切实把安全管理制度落到实处。三是加强安全信息管理分析。及时收集安全管理工作信息，分析相关数据，查找矛盾问题，为安全管理监督提供科学依据。四是建立安全管理监督考核机制。加强对安全工作落实情况的监督和考核，将考核结果纳入员晋升、调职调动等参考依据，确保安全工作落到实处。
安全管理监督要坚持以人为本、重在预防的原则，积极探索新路子，总结新方法，推广新做法，对在工作过程中发现问题并提出有效预防措施的职工进行奖励，激发职工的工作积极性，对违章作业的要始终保持高压态势，形成有效安全管理监督机制。
（五）提升安全操作技能水平
规范化的技能操作能够有效杜绝安全事故发生，提高工作效率，根据工作实际情况，结合岗位特点，制定规范化的操作规程。
1.制定安全操作规程。根据岗位不同特点，结合设备使用说明，制定详细的安全操作规程，明确操作步骤、注意事项、工作标准和任务要求等。根据操作实践，分析在操作过程中的潜在风险，识别可能存在的安全隐患，制定处置措施，编写操作手册。
2.组织安全操作培训。安全操作培训，是提高职工安全意识和提升操作技能的重要途径。定期组织安全操作培训，使职工熟悉操作规程，掌握正确的操作方法和技巧，能够有效降低风险隐患。一是制定培训计划。根据殡仪馆岗位要求和专业特点，制定详细的培训计划，明确培训形式、培训时间、培训人员等。二是制定培训内容。结合岗位需求，参照安全操作规程和培训计划，制定安全注意事项、个人防护措施、规范化操作要求等培训内容，增强自我保护意识。三是选择培训方式。采用聘请专家讲解、课堂讲授、现场演示等多种培训方式组织学习，确保培训效果，提高职工的安全操作意识，提升防范处置能力。四是组织培训实施。根据培训计划，组织职工进行现场操作，确保达到人人能够独立完成、独立操作、独立处置的水平，根据实施效果总结工作经验，及时查找不足并进行完善。五是组织安全评估。定期评估安全操作培训效果，根据评估结果，对培训计划、内容、方式等进行更新和完善。
3.组织操作技能考核。根据培训计划要求，定期组织安全操作、安全防护等相关知识考核，以考促训、以训代考，确保职工熟练掌握操作流程，提高操作水平，降低事故发生的风险。
（六）加强机械设备和消防设施的管理
性能良好的机械设备和消防设施是确保殡仪馆安全工作开展的重要因素，为提高安全管理工作水平，保障殡仪馆工作的良好运行，预防安全事故发生，要高度重视设备的安全管理工作。一是建立详细的清单台账。制作详细的设备清单台账，明确标识每台设备的位置、用途、使用方法等，要求位置精准、用途清晰，确保职工能够及时、准确使用。二是定期组织检查。安排专人定期对消防器材、报警设备、应急物资、机械设备等进行安全检查，确保其运行效果。三是定期组织维护保养。定期对机械设备进行维护保养，如接尸车的消毒、火化机的点火、遗体存放柜的清理、运尸车辆的维修等。定期对消防器材进行清查，如灭火器的年检、消防管道的除锈防锈、应急救援物资清点等，确保处于良好状态。四是张贴设备标识。对消防设施、应急救援物资、机械操作、注意事项等进行明确的标识，预防操作失误。五是组织设备性能测试。定期对消防设施、救援物资、火化设备、遗体冷藏、遗体运输等设备进行测试，确保其工作正常。六是定期更新替换。及时更换过期、损坏和使用过的消防设施、物资器材、设备配件等，保证数量充足可用。七是保持安全出口畅通。禁止在安全出口堆放杂物或封堵安全通道，保持消防通道和安全出口畅通无阻。
（七）制定应急处置预案
针对可能出现的突发情况和安全事故，制定详细的应急预案，确保遇有情况能够及时处理。一是制定应急预案流程。结合工作岗位需求，针对可能出现的情况，制定详细、科学、有效的应急处置流程，确保能够在最短时间内启动，最大限度地减少损失。二是组织应急演练。定期组织人员进行突发事故处置演练，模拟事故发生现场，在实践中掌握灭火救援、人员疏散、设备操作、通道逃生等技能，达到人人会处置、人人能处置的要求，提高职工的安全意识和应急处置能力，确保在紧急情况下能够快速反应。三是组织应急风险评估。全面评估应急预案内容和实施效果，对发现的问题和不足及时进行改进和完善。四是完善应急资源配置。在应急事故处置中资源的调配至关重要，要制定详细的资源配置方案，确保在紧急情况下，应急物资充足，满足处置需要。
（八）加强安全工作交流合作
充分发挥安全交流合作平台优势，整合各方资源形成合力，借鉴同行业先进经验、做法，提高自身的安全管理水平，降低安全事故发生的风险，保障人员的生命财产安全。一是建立安全合作机制。积极与同行业、上下游单位、政府部门等机构建立长期稳定的合作机制，加强信息交流和资源共享，共同探讨安全管理工作中的隐患和事故问题，分享安全管理经验。二是参与行业协会交流活动。积极参与行业协会的安全管理交流活动，与同行业、相关单位进行深入探讨，了解行业安全动态和发展趋势，掌握最新的安全管理信息。三是开展安全技术交流。组织行业专家、学者和单位代表进行安全技术交流，分享安全技术和管理经验，提高安全管理水平。四是建立信息共享平台。利用互联网建立安全信息共享平台，实现单位间的安全信息共享，及时发现问题，排除安全隐患。五是建立安全应急联动机制。与消防、环保、医院、公安等相关部门建立安全应急联动机制，加强在事故中的紧急救援、事故处置、灾害应对等方面合作，提高应急响应能力。六是参与安全标准制定。积极参与行业内安全标准的制定，为安全管理工作提供技术支撑和标准依据。
安全管理是保障单位工作顺利开展的重要一环，需要全体职工高度重视，不断增强安全意识，落实安全管理制度，提高安全管理能力，有效预防和减少事故的发生，提升为民服务形象，推动殡葬行业有序发展。
来稿：石家庄市殡仪服务中心
作者：王朋 刘峰 邵培霞
