为进一步推动殡葬改革，优化殡葬服务供给，切实满足群众多样化、个性化殡葬服务需求，在康养集团的指导和推动下，大连市殡仪馆24小时礼仪服务专线“96660”已正式开通，实现了“一站式”殡葬服务模式，为广大市民群众开辟了更加便捷、高效、透明的殡葬服务新通道。

大连市殡仪馆于1997年11月被评为全国首批五家“国家一级殡仪馆”之一。承担着保障民生、传承家风、弘扬优秀传统文化的重要社会责任，主营业务包括遗体接运、告别、火化、骨灰寄存、祭祀、丧葬用品销售等基本殡葬服务；同时提供特殊遗体整形、24小时上门入殓服务、故人沐浴、单体冷藏、大型告别追思、个性化告别仪式策划执行、司仪主持、礼仪落葬服务、环保祭祀等选择性殡仪服务。市殡仪馆根据殡葬市场发展实际和群众需求，陆续推出更多选择性、多样化殡仪服务项目，进一步畅通服务渠道，拓展殡仪服务内容，优化服务程序和标准，拓展提供临终关怀、殓、殡、葬、祭、悲伤辅导等“一站式”服务。

“96660”礼仪服务专线是大连市殡仪馆落实“互联网+殡葬服务”工作部署，推出的为居民免费提供殡葬信息的服务热线，平台24小时接听群众来电，全年无休，为群众及时提供殡葬业务预约办理、殡葬咨询答疑、殡葬服务质量反馈等服务，同时还能帮助逝者家属了解治丧流程、服务项目和商品价格等信息。

在96660服务专线的协同配合下，市殡仪馆将始终坚持公办殡仪服务机构公益惠民属性，聚焦广大群众需求，不断满足群众更高质量的殡葬需求，为群众提供更平价、更优质、更规范、更多样的殡葬产品和服务。