2022年网剧《三悦有了新工作》吸引了众多网友的关注。该剧从95后年轻人的视角出发，讲述了阴差阳错来到殡仪馆担任化妆师的赵三悦，从新入行时对这份职业怀抱着未知，到感悟生死用心学习遗体化妆的故事。

现实生活中，其实不乏这样的“三悦”。扬州墓园的两名新员工正在用亲身经历演绎着属于自己的《三悦有了新工作》，让我们一起聆听他们的心声。

人物简介

赵学华（右二），2023年2月上旬入职扬州墓园，距今两个月有余。现已转正，定岗为业务部工作人员。（图片摄于2023年清明服务期）

内向的我，大胆的尝试

我以前是从事外贸工作的，每天只需要对着电脑与客户交流。加上本身性格使然，我就变得更加内向了。在我外贸工作停滞不前的时候，我偶然知道了扬州墓园招聘的信息。抱着“再不改变我就要老了”的想法，我辞职来到了扬州墓园，跨入了一个全新的行业。

对我来说，这无疑是一次史无前例的大胆的尝试。曾经印象中的墓园都是不鲜活的，甚至死气沉沉的。恰逢第一天进入扬州墓园是个阴天，园区几乎没什么人，仿佛验证了我对墓园的刻板印象，心里不自觉打起了退堂鼓。但在领导和同事们热情温暖的关怀之下，我逐渐安下心来。我告诉自己：“既来之，则安之。既然选择了，就不后悔，总会有收获的！”

师父领我进门，修行靠我个人

入职后，我在业务部实习。单位为每位实习生分派了师父，负责实习期间客户洽谈、业务流程、服务礼仪、碑文排版等相关内容的传授与指导。

我的师父—严丹，七年的老员工，扬州墓园出色的业务代表。作为业务人员，她对待工作严谨、有条理，总能站在客户的角度考虑问题，常有客户把她当做朋友看待；作为师父，她事无巨细、手把手地教我与客户沟通、主持礼仪、办理流程的方法与技巧。最重要的是，她懂得放手。她鼓励我把理论知识运用到实际操作中去，不要害怕试错，因为发现不足才能纠正，从而进步。

现在的我已经转正。在系统地学习全部业务知识后，我认为最难的点是与人面对面沟通，特别是来墓园咨询或办理业务的家属。死亡是一个沉重的话题，来园家属往往沉浸在悲伤的情绪中。因此与他们沟通就需要更多的细心、耐心与热心。这些都需要我自己在实际工作中不断磨炼，不断提升。

不一样的清明节

三月中旬起，我们全体人员就备战清明祭扫服务周期了。这是我人生中最特别、最忙碌、最充实的一个清明节。我每天穿梭在花店、服务大厅和墓区之间，脸被晒脱了皮，睡眠却变得格外好。清明期间的扬州墓园人来人往，与我第一天来时截然不同。我的心情因为人多和春景也明朗了许多。

记得第一次围观学习安葬礼仪的时候，我被低缓的音乐、亲属悲伤的情绪所感染，情不自禁地哭了。而这个清明节，我以专业的姿态配合同事进行了两场安葬礼仪，所有人都为我的进步感到欣喜。有老人来园祭扫，找不到墓穴，我主动帮忙导航并带着他们到达墓穴位置。有时他们祭扫的墓穴有好几个，我也一一耐心地带他们寻找。路上他们不停地感谢我，聊起家中子女没空同来，怕麻烦子女等家常，甚至还有客户愿意付费以表谢意。我婉拒了他们的心意，但这些客户对我服务和态度的认可，给了我从未有过的成就感和满足感，是我清明繁忙工作的动力源泉。

我要一直服务下去

以前的同事在网络上刷到标题为“扬州晚上不敢玩的公园”的短视频，分享给了我，我才知道视频里的公园指的就是扬州墓园。前同事对我工作单位的环境表示羡慕，并笑称希望自己有生之年能来墓园参观游玩。听到这些话，我的自豪感油然而生。入职两个多月，经历了最不一样的清明节，我早已把自己当作扬州墓园的一份子了。

我很感激两个多月前勇于尝试的自己，很庆幸选择了这样一份“安生者之心、慰逝者之灵”的工作。关于未来，我只希望能够为客户、为墓园、为殡葬行业一直服务下去。我会不断提高自身的服务水平，补齐与人沟通这一短板，像我的师父一样，把墓园的工作当成毕生的事业，并为之奋斗终身。

来源：扬州墓园