近日,在全国紫钻墓园臻选中,我市陶然寝园经过CFAP《中国殡葬评价规程》评委会严格审定,成功摘得紫钻标志,获取到沈阳市为数不多的紫钻名额,成为沈阳地区的紫钻墓园。陶然寝园此次获评2022年沈阳市紫钻墓园,标志着其在公益、园区环境、社会责任等各个方面已达到沈阳市墓园中的顶尖水平,同时填补了我市长期以来没有中国紫钻级墓园的空白。

沈阳陶然寝园地处沈阳东北方向,坐落于我市风景秀丽的沈北新区,东临国家森林公园,山脉从东北环抱而来,山脚有一条蜿蜒美丽的小龙河,河水至东向西缓缓流过,素有紫气东来之说。寝园与市区遥遥相望,距离市中心(惠工广场)仅35公里,距清水台高速口1公里左右,祭祀便利。故人可在此遥望沈城亲人,怡情于陶然的安详,让亲情永恒于陶然。

近日,全国各地疫情频发,沈阳也正在众志成城,抗击疫情,作为紫钻墓园,沈阳陶然寝园向沈北新区慈善总会捐款20万元用于疫情防控,充分彰显紫钻品藏品牌的公益担当和社会责任。

据了解,2022年中国紫钻墓园的选定本着品质、诚信、公益的臻选总原则,覆盖了全国所有地级市(同级别行政区),综合了基础设施、服务水平、业务量级、周知度美誉度、生态环保、社会责任感等多个维度指标,严格臻选出本地区域性紫钻墓园,标记出各城市头部优质殡葬服务商。

根据中国消费者协会等第三方平台数据,殡葬领域的消费客诉率一直居高不下,长期成为社会各界诟病的对象。究其原因,无外乎缺乏直观有效的分级标志,导致信息不对称、消费不透明、服务无保障。陶然寝园的成功摘钻,填补了沈阳公墓服务标识的空白,给广大市民选择墓园和殡仪服务商提供了直观可靠的参考标志,避免了认知盲区和消费陷阱。

负责该园区接待工作的赵经理告诉记者:“自从挂上这个紫钻标志,我觉得我们身上的担子更加重了,我们得拿出精益求精的态度服务好每一位客户,才能不辜负社会各界对我们的信任。”

前来咨询的孙女士在接受采访时说道:“之前对于选墓地完全没有概念,多亏园区工作人员细心介绍,我们才能为老人选到合适的墓地,不愧是紫钻墓园,就是靠谱!。”

据了解,在清明前夕,全国首批紫钻墓园的臻选结果将陆续公布,市民可通过相关网络渠道查询各地紫钻墓园详细信息。此外,沈阳市的紫钻墓园还签署了《2022清明中国优质墓园服务公约》,《公约》配有专属的客户服务保障热线。当市民在紫钻服务商消费遇到问题时,可通过专属电话进行投诉,由专业第三方介入,帮助消费者维权。也避免了消费者因为“不懂行”而陷入维权困境,在最大程度上保障消费者的合法权益。

来源：辽宁经济网（辽宁党刊网）