近日，在全国紫钻墓园臻选中，我市仙鹤岭公墓经过CFAP《中国殡葬评价规程》评委会严格审定，成功摘得紫钻标志，获取到延安市为数不多的紫钻名额，成为延安地区的紫钻墓园。延安仙鹤岭公墓此次获评2022年延安市紫钻墓园，标志着其在公益、园区环境、社会责任等各个方面已达到延安市墓园中的顶尖水平，同时填补了我市长期以来没有中国紫钻级墓园的空白。

延安仙鹤岭公墓有限公司成立于2003年，公司致力于成为中华生命文化事业的典范；以做“中华生命文化的传承者、孝道礼仪的践行者、民族精神的体现者、生命尊严的维护者”为神圣使命；秉承“以人为本、文化为根、客户为上、服务为先”的经营理念，以“建文化陵园，创陵园文化”为宗旨，将陵园文化的大树定位在植根于“黄士文化”，以陕北历史文化、民俗文化为主线，众多名人为串点进行陵园文化建设。围绕 “环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的建园目标，注重“传统与现代相结合、人文景观与自然景观相结合、个性化艺术化与大众化相结合、经济效益与社会效益相结合”，不断探索求新。于2005年在纪念长征胜利到达陕北70周年之际建成第一个公益性纪念园区——红军苑，免费安葬老红军的忠骨遗骸。2009年建成第二个公益性纪念园区——北京知青园，免费安葬已故北京知青，在全国引起广泛关注与好评。

据了解，2022年中国紫钻墓园的选定本着品质、诚信、公益的臻选总原则，覆盖了全国所有地级市（同级别行政区），综合了基础设施、服务水平、业务量级、周知度美誉度、生态环保、社会责任感等多个维度指标，严格臻选出本地区域性紫钻墓园，标记出各城市头部优质殡葬服务商。

根据中国消费者协会等第三方平台数据，殡葬领域的消费客诉率一直居高不下，长期成为社会各界诟病的对象。究其原因，无外乎缺乏直观有效的分级标志，导致信息不对称、消费不透明、服务无保障。延安仙鹤岭公墓的成功摘钻，填补了延安公墓服务标识的空白，给广大市民选择墓园和殡仪服务商提供了直观可靠的参考标志，避免了认知盲区和消费陷阱。

负责该园区接待工作的孙经理告诉记者：“我们一定要对得起‘延安地区最值得购买的墓园’这个称号，对得起市民对我们的信任，主动承担责任，为消费者谋福利、为行业谋发展。”

前来咨询的谢先生在接受采访时说道：“来来回回也逛了好几家园子了，不吹不黑，仙鹤岭是我最看好的，它能评上紫钻墓园，证明我没有看错，已经为老人选好位置了，希望接下来的服务不会让我失望。”

据了解，在清明前夕，全国首批紫钻墓园的臻选结果将陆续公布，市民可通过相关网络渠道查询各地紫钻墓园详细信息。此外，延安市的紫钻墓园还签署了《2022清明中国优质墓园服务公约》，《公约》配有专属的客户服务保障热线。当市民在紫钻服务商消费遇到问题时，可通过专属电话进行投诉，由专业第三方介入，帮助消费者维权。也避免了消费者因为“不懂行”而陷入维权困境，在最大程度上保障消费者的合法权益。

来源：延安在线