致敬每一个生命 眉山各殡葬服务机构清明祭扫服务有温度

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蝶舞醉芳菲,泣泪梨花前。每逢清明时节,人们都以不同形式悼念先人、缅怀英烈,传承历史文化,弘扬传统美德。近年来,在国家大力推进殡葬领域生态文明建设下,眉山市殡葬服务机构不断深化殡葬改革,持续提升服务质量,倡导“移风易俗、绿色殡葬、文明祭扫”,生态殡葬与文明祭扫的理念逐渐深入人心。2022年的清明节即将来临,眉山市各殡葬服务机构已进入祭扫高峰,亦开启了更人性化的、更有温度的服务通道。

紧抓疫情防控 度清明留健康

“请提前打开扫描场所码,出示行程码,佩戴好口罩,进入公墓不要焚烧纸钱,不要燃放鞭炮,保持安全距离……”3月31日,笔者来到天府新区莲花公墓,园区门口一直循环播放着清明疫情防控措施及祭扫注意事项。现场,前来祭扫的市民戴着口罩,有序排队,通过测温、场所码核验后依次进入园区。

眉山天府新区莲花公墓门口,前来祭扫的市民通过测温、场所码核验后依次入园

眉山天府新区莲花公墓门口,前来祭扫的市民通过测温、场所码核验后依次入园

受疫情防控影响,为减少聚集感染风险,眉山市各殡葬服务机构积极响应眉山市民政局的要求和眉山市殡葬协会的倡议,采取预约限流、错峰等措施,入园入馆人数控制不超过最大承载量的75%。坚持对祭扫群众做好相应的防控措施,持续做好环境消杀和人员防控。

进入仁寿县虞丞公墓园区的群众正在扫场所码

进入仁寿县虞丞公墓园区的群众正在扫场所码

通过走访,笔者发现,各大公墓均根据疫情防控需要,在园区入口处架设了测温仪,每位入园的低风险地区群众需做好实名登记、戴口罩、测温扫码方能进入,并在大门外设置了临时隔离点。园区每日对人员来往区域采取通风、消毒等措施,配备口罩、防护服、手部消毒凝胶等物资,保障公共环境安全有序。

各殡葬服务机构均已提前完善了疫情防控应急预案,在3月份就通过微信公众号、微信群、官网等方式发布了清明祭扫须知、疫情防控等宣传信息。此外,眉山市殡仪馆等机构还开展了疫情防控知识培训,应急预案演练等,强化工作人员疫情防控责任意识,设置流动巡管岗,劝导丧属文明治丧。

秉承“防疫为先,平安祭祀”的原则,各殡葬服务机构纷纷推出网络祭扫、代客祭扫、网上时空信箱等“云祭扫”“代祭扫”服务,呼吁百姓在特殊时期减少出门,建议通过公众号采取远程祭扫、居家追思、云祭扫等新型祭祀方式。

△莲花公墓推出的“云祭祀”平台

莲花公墓推出的“云祭祀”平台

仁寿县虞丞公墓投入30余万元开创了网上服务平台,为群众提供各种新型祭祀服务。眉山天府新区莲花公墓也针对外地客户推出了“云祭祀”平台在线实景祭拜,可以“献花”、“献果”,让家属通过互联网遥寄哀思。考虑不同群体特别是老年人运用智能技术遇到的困难问题,莲花公墓保留电话预约、线下服务等传统模式,设立绿色便捷通道,保障特殊群体祭扫需求。

东坡区金顶山人文纪念园、仁寿县殡仪馆等倡导群众不跨省域异地祭扫,要求异地前来祭扫的人员服从当地政府疫情防控期间外来人员管理规定,引导群众采取提前或延期祭扫、错峰祭扫、网上祭扫、预约祭扫服务等方式,减少祭扫人员规模,缩短祭扫时间,严格按要求控制祭扫人员数量。

提高安全意识 让清明更“平安”

一点星星火,可毁万亩林。各殡葬服务机构大力提倡文明祭奠、低碳祭扫,在清明节前夕,全面排查自身安全隐患,重点加强防火管控,严防事故发生。制订和完善人员、交通、突发事件等应急处置预案,开展日常应急演练,加强联防联控,派足值班人力,共保祭扫服务安全。

金顶山人文纪念园内“文明祭祀倡议书”上的森林防火提示

金顶山人文纪念园内“文明祭祀倡议书”上的森林防火提示

为严防森林火灾事故,响应森林防火要求,莲花公墓在园区入口处放置了火源收集箱,从源头上杜绝火灾风险,将隐患消除在萌芽状态。各公墓陵园禁止香蜡纸钱鞭炮进入,园内全天候监管,并在醒目处设置森林防火标识,做好清明期间祭扫场所及周边火源管控工作。

莲花公墓的安保人员正在引导车辆停放

莲花公墓的安保人员正在引导车辆停放

清明祭扫期间,由于百姓出行集中,届时各公墓内部道路及周边道路容易出现人员、车辆拥堵。莲花公墓等机构已提前规划好停车区域,指定专人负责停车指引及疏导行人,减少交通安全隐患。

虞丞公墓工作人员正通过监控巡视园区情况

虞丞公墓工作人员正通过监控巡视园区情况

除此之外,各殡葬服务机构根据清明期间群众祭扫需求,适度增设窗口、优化流程、规范服务,在做好祭扫服务的同时,加强殡葬服务管理,加大巡查力度,保障群众在祭扫场所的人身及财产安全。

提升祭扫服务 给清明增“温度”

“眉山殡葬人以‘特别能吃苦、特别能负重、特别能奉献、特别能服务’的四特精神服务于广大群众。”近日,眉山市殡仪馆相关负责人在与笔者交流时表示,清明将至,殡仪馆已做好准备为家属提供免费、细致、完善的服务。

眉山市殡仪馆免费提供清明礼仪礼乐追思仪式

眉山市殡仪馆免费提供清明礼仪礼乐追思仪式

据了解,该馆已组建清明祭祀活动服务团队,为家属提供免费咨询、指引、陪同等服务;免费提供环保电子香烛、仿真贡品、手拿祭祀鲜花、湿纸巾、追思卡、黄丝带等,供家属使用;由殡仪工作人员针对清明追思祭祀撰写主持词,由专业的殡仪主持人员主持清明追思仪式,且全程提供礼乐伴奏;在仪式过程中引导祭祀群众奉茶、供果,敬献莲花灯、鲜花,填写悬挂追思卡,以文明低碳方式寄托对故人的思念。

△眉山市殡仪馆清明追思仪式——祈福树挂心愿卡

眉山市殡仪馆清明追思仪式——祈福树挂心愿卡

作为“全国殡葬改革示范单位”,眉山市殡仪馆的“软件”跟得上,“硬件”也不落伍。为给丧属提供暖心的服务,送去温暖,眉山市殡仪馆不断加强馆内基础设施建设。清明祭扫期间,休息厅继续无偿提供给治丧群众使用,除配备了沙发、电视、茶几、空调、手机充电器等人性化便民设施外,还专门设置了茶水间,为群众免费提供饮用热水、纸杯及茶叶。

日前,已进入今年清明的祭扫高峰,眉山市各公墓陵园清明祭祀主题活动也拉开了序幕,随着惠民殡葬政策的推进,殡葬机构的祭扫服务也更为贴心。

“签名送鲜花”、“清洁工具免费租借”、“免费接送车”……园区还为群众准备了黄丝带、心愿卡等,周到细致的服务让到场群众倍感温暖。“以前,我们进入园区还要走一段路,才能乘坐免费观光车,今年来扫墓,在大门口就能上车,真的越来越方便了,莲花公墓是真正在用心为客户服务!”前来祭扫的王女士说道。

莲花公墓自2013年被民政部授予“全国殡葬改革示范单位”以来,已连续承办了十届清明祭祀活动。据了解,今年的清明祭祀活动以“深化殡葬改革、实行人文关怀、推进绿色殡葬”为主题,旨在进一步推广落实文明低碳祭祀的宣传工作,树立移风易俗的社会新风。

莲花公墓“签名送鲜花”现场

莲花公墓“签名送鲜花”现场

随着文明祭祀的观念深入人心,文明祭祀已经成为主流,来园群众大多已无人携带香蜡纸钱。人人手捧鲜花,成为了园区内一道亮丽的风景线。为此,莲花公墓今年准备了四万支菊花,将宣传活动由“纸钱换鲜花”转变为“签名送鲜花”,祭扫群众只需在活动签名墙上签名,表达自己支持绿色祭祀的决心,即可获赠鲜花。在园区门口的“天堂信箱”处,群众可以把自己对已故亲人的思念与缅怀,用文字写下来,来一场“跨时空”的互动。

随着葬式和祭扫方式慢慢改变,往日阴冷肃穆的墓园,逐渐变成了美丽祥和的“公园”。为了迎接即将到来的清明节,莲花公墓的工作人员将整个园区装扮了一番,让前来祭扫的群众在更加优美的环境下怀念亲人,令逝者得到安息,生者得到慰藉。

虞丞公墓祭拜活动现场

虞丞公墓祭拜活动现场

今年清明节期间,虞丞公墓的祭拜活动以“绿色祭扫,健康低碳”为主题进行。在倡导无烟无火祭扫的当下,园区提倡以献一束花、植一棵树、诵读一段经典、踏青遥祭、网络祭祀、召开家庭追思会等文明、低碳、绿色的方式缅怀故人,更能寄托深情的思念和崇高的敬意。用安静的告慰和心灵的交流缅怀先人、寄托哀思,在文明健康的祭扫活动中传承好家风、弘扬新风尚。

虞丞公墓所在地仁寿县虞丞乡,因南宋抗金丞相虞允文安葬西玉屏山而得名。其紧邻黑龙滩风景区,是黑龙滩旅游区支线景点。清明时节正是踏青观光的最佳时期,除了贴心的祭扫服务,虞丞公墓还为部分前来参观的市民准备了丰富的活动,如休闲垂钓、坝坝宴等,在这一方净土,市民既可以纪念先人、感悟生命意义,又可以亲近自然、放松身心。

东坡区金顶山人文纪念园内,一处鲜花静静陪伴着逝者

东坡区金顶山人文纪念园内,一处鲜花静静陪伴着逝者

东坡区金顶山人文纪念园内,工作人员正紧锣密鼓地为清明节祭扫高峰做准备。为了大力支持殡葬改革,引导市民转变传统殡葬旧俗,倡导培育全社会殡葬新风,金顶山人文纪念园在清明节期间,策划了东坡区首届集中公益生态葬活动,将联合东坡区民政局共同举行。公司相关负责人表示,此次活动面向眉山市东坡区内常住人士,并对东坡区困难群众、特困户、遗体捐献者等逝者实行免费安葬。

眉山市各殡葬服务机构通过提供这些有温度的服务,不仅给百姓提供了更多元化的祭扫选择,利于引导群众转变观念,而且通过细致的服务还可以让群众切身感受到,祭扫方式的改变并没有令清明节的传统趋向失去,慎终追远的氛围不仅没有减弱,反而更加浓厚。