9月23日,玉林市民政局党组成员、副局长戴海平率领我馆相关人员到南宁市殡葬服务管理处进行考察学习。南宁市殡葬服务管理处主任胡鑫宁及班子成员全程陪同。
下午,考察组一行到南宁市殡葬服务管理处进行了参观学习,通过乘坐观光车对南宁市殡仪馆进行了全貌游览,并对大、中小礼厅、沐浴间、化妆间、业务厅等场所进行了实地观摩学习,认真了解其推出的特色服务和人文文化。参观过程中,胡鑫宁主任对戴副局长一行所到之处进行了毫无保留地解说。
随后双方进行了座谈。在座谈会上,玉林市殡仪馆馆长等相关人员对发展过程中出现的问题进行了咨询了解。胡鑫宁主任及其团队也进行了有针对性解答和介绍。双方就服务业务的开展、火化率的提升、单位人员结构的设置、人才队伍的培养等多方面进行了深入的交流。
戴副局长在座谈会上表示,南宁市殡葬服务管理处在殡葬改革和殡葬服务质量提升等方面均取得了重大成绩。南宁市殡葬服务管理处很多经验值得玉林学习和借鉴,如规范管理、服务细节、业务处置能力及信息化建设等方面,特别是在践行”民政爱民,民政为民“中用心服务、用情服务的服务理念和情怀。
“殡葬服务这一领域还是大有可为的。“他勉励,玉林市殡仪馆要把南宁市殡葬服务管理处的经验学好用好,结合玉林实际改革和创新,转变观念,认真践行“民政爱民,民政为民”的理念,提高服务意识和服务质量,真正做到政府放心、社会满意,百姓信赖。