民办发〔１９９０〕１０号１９９０年３月１７日

满分分数 ６００

第一项殡仪馆建筑设施整体景观和环境效果达到统一和谐２００

第一条殡仪馆的地理位置

有利于殡仪馆的整体景观效果，有利于气体的扩散；能保证工作用水；地质情况有利于建筑、火化设备的安装；有利绿化；交通方便。15

第二条追悼厅、告别、休息室、服务室、接待室、办公室

布局合理，建筑形式美观，室内外装潢陈设等方面达到气氛和谐，环境优雅、空气清新。70

第三条接尸间、整容间出入方便，有门厅或雨搭，整容消毒设备齐全，清洁卫生。10

第四条火化间机构合理、坚固，空间、面积宽敞，有排风设备。１０

第五条服务部布置合理，美观清洁，用品齐全，满足服务需要。１０

第六条盥洗室、厕所清洁、卫生、适用、够用。１０

第七条停车场、馆内交通道路出入方便、面积够用，路面良好。行人、车辆在高峰时不会出现拥挤无秩序现象。１０

第八条骨灰存放设施骨灰堂（室、墙、塔、园、廊）等整洁有序，摆放整齐，清洁卫生，存取方便，有悼念、处理花圈、祭纸场所。２０

第九条绿化布局合理、层次分明，停车场、道路除外都要绿化；树种的选择要同净化空气结合起来，造型要美观，针叶、阔叶、灌木、花草交织。北方要注意改善冬季环境。３０

第十条美化各种雕塑、景点的设置（亭、台、楼、阁、廊、墙、门、架、榭、池、假山等）要有艺术性、观赏性、适用性、进步性。15

第二项设备设施现代化、自动化１００

第十一条火化机消除烟尘及其他污染物，保证文明操作，节约能源，外型美观清洁，工作可靠、满足火化需要。５０

第十二条殡仪车配备合理、技术状态良好、清洁卫生，满足接运遗体需要。２０

第十三条炉前设备封闭、文明、美观、自动。２０

第十四条冷藏及其他设备外型美观、操作方便，满足冷藏需要，其他（音响、视听、控制）设备适用１０

第三项队伍建设德才兼备、又红又专。６０

第十五条领导班子老、中、青结合，革命化、知识化、专业化，团结协作，实行民主管理，科学决策，能发挥核心作用，有开拓精神，群众信任。３０

第十六条工作人员人员的层次比例、机构的设置合理，根据岗位配备人员，精简上层，充实基层。３０

第四项服务质量程序化、制度化、优质化。１２０

第十七条规范化服

务各类人员、各项业务目标职责明确、行管、接运、整容、火化、服务、后勤等类人员的语言、仪表、着装、操作规范清楚，达到语言文明、举止文雅、仪表端庄、衣冠整洁、态度和蔼、服务热情、写成文字，悬于位置，便于监督。落实规范有措施、奖罚兑现。１００

（７０）

（３０）

第十八条便管利民满足群众健康、文明的消费要求，保证接运遗体、火化及时，提供优质服务，不刁难丧家。严格执行价格政策，不乱涨价，乱收费，明码标价。社会各界对殡仪馆反映好。２０

第五项管理水平科学化、现代化，经济效益高。１２０

第十九条经营责任

制承包经营责任制落实，责、权、利分明，奖罚兑现经济效益自给有余，逐年增加，更新改造好，人均实现盈余多。８０

第二十条财务管理财务管理制度健全，有增收节支措施，建立合理的事业发展、职工福利和职工奖励基金，利润分配合理。４０

第二十一

条用工制度从实际出发改革用工制度。４０

第二十二

条凡未包括在以上各项的其他方面，视其社会，经济效益，文明程

度，适当加分。获省级文明单位

获市县级文明单位

其他加１０分

加５分