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萍乡人文公园打造现代化管理和人性化服务

在萍乡人文公园,与公墓区优美环境和艺术造诣相映成辉的,是其日臻成熟的现代化管理和人性化服务。

萍乡人文公园是我市最具代表性的公墓之一,也是殡葬对外服务的重要窗口之一,各岗位的工作人员都会与家属直接接触。近年来,萍乡人文公园狠抓管理体系建设,建立健全各种规章制度,修订和完善了《员工工作守则》《服务流程及规范》等。为推行阳光殡葬,公司公开收费项目标准,每一项收费、收费依据和收费标准,均列出明细上墙公开。不仅如此,还做到服务内容、服务承诺、服务监督等内容公开,接受群众监督。 继续阅读