以匠心 暖人心 致初心

2022年8月6日上午，来自江苏省邳州市的孟先生将一面写有“技术精湛 服务周到”的锦旗送至苏州市殡仪馆“三心工作室”，由衷感谢工作室人员精湛的技艺、贴心周到的服务。

时间回到今年7月21日，三心工作室成立的第二天，工作人员接待了一家特殊丧户。逝者因坠楼去世，颅骨及面容破损严重，在送别亲人最后一程时，家属希望工作人员可以为逝者恢复生前容貌。

为充分满足丧户需求，团队随即对遗体进行综合评估。根据以往经验，团队意识到要最大程度恢复该具遗体生前容貌的重点工作在于颅骨拼接，并就面部破损部位进行修复，整项工作对技术人员的操作精细程度、耐力水平要求很高。

团队与家属就修复方案进行了充分的沟通，同时结合家属实际经济情况确定最终修复方案。工作现场，3名工作人员持续操作，最后取下自己的橡胶手套时，才发现双手已因汗水密闭浸泡而发软，站立过程很长，虽然辛苦但却值得。当家属再次看到恢复容貌的亲人时，激动地拉着工作室人员的手，眼里泛着感激的泪水，不停地说着“谢谢、谢谢……”

三心工作室全体工作人员将始终秉承“以匠心 暖人心 致初心”的为民理念，不断提升整容修复水平，用最优服务满足不同群众需求，不断赢得服务群众认可和好评。

中元节，即七月半祭祖节，又称施孤、鬼节、斋孤、地官节，节日习俗主要有祭祖、放河灯、祀亡魂、焚纸锭等。中元节由上古时代“七月半”农作丰收秋尝祭祖演变而来。

为保护环境，预防火灾事故发生，请勿携带烟花爆竹、香蜡纸烛等易燃、易爆物品进入园区。

请大家继续遵守陵园祭祀规定，做到无烟祭祀、环保祭祀，倡导文明新风，推进移风易俗。

疫情期间，做好个人防护，需全程佩戴口罩，主动出示身份证原件并配合工作人员查验健康宝、行程码、72小时核酸证明，做好测温、登记等工作。主动配合做好疫情防控工作，减少病毒感染的安全隐患。

如果您有亲人长眠于天寿园，为方便不能及时入园寄托哀思的不便，我们为您推荐“互联网+殡葬服务”，为您在线提供代客祭扫服务，让您的爱不再遗憾。

为了来园后祭扫方便，我们推出鲜花套餐，方便快捷，省去在园区外购买鲜花带至园中的麻烦，只需线上预订，到园后前往东殿服务厅前台即可取花。

园区内设立便民服务区

免费提供使用毛巾、水桶、轮椅、小拉车、雨伞、应急药品等；

免费提供咖啡、茶饮、热水、饼干、点心；

免费提供充电宝、无线网络；

在您需要的时候，找园区工作人员即可，让您的祭扫更加省心。

根据《上海市殡葬服务单位年度验审办法》的相关要求，8月9日，上海市民政局殡葬管理处处长黄一飞一行对青浦区殡仪馆开展2021年度殡葬工作验审，青浦区民政局党组成员、副局长沈纪国等陪同验审，验审会由沈纪国主持。

验审组一行采取“现场查验+听取汇报”的方式进行。验审组一行依次对“孝情驿站”守灵服务区、殡葬文化展示区、殡仪服务操作区、业务接待室，环境卫生、档案管理以及疫情防控等全方位实地查验，殡仪馆主要领导与验审组一行在现场边查验边交流。

殡仪馆党支部书记、主任徐品忠围绕“2021年度短板整改落实”“2021年度整体工作推进”“2022年度主要工作设想”作了《青浦区殡仪馆2021年度验审工作》汇报。验审组一行通过现场查验、听取汇报以及座谈交流对青浦区殡仪馆2021年度主要工作有了系统全面的了解。

验审组成员分别对青浦区殡仪馆实地查验结果以及验审工作总结进行反馈与点评，在肯定青浦区殡仪馆2021年度工作的同时，以新时代、新要求对殡仪馆安全生产、特色服务、管理创新、信息公开、人才培养、关爱职工以及惠民政策落实提出了科学合理建议。

黄一飞在高度评价青浦区殡仪馆2021年度殡仪工作的同时，对下一阶段提出要求：一是继续扎实有效做好殡葬代理机构及从业人员监管，保障民生权益；二是抓好人才队伍建设，提升员工的业务技能和专业水平；三是搞好技术攻关，降低碳的排放，真正做到环保、绿色殡葬；四是始终绷紧疫情防控和安全生产这根弦，确保殡殓服务安全有序。

尊敬的东华林客户您好：
中元节即将到来，在这个重要的祭扫节日，有很多东华林客户就是否可以来园祭扫来电咨询。为方便每一位东华林客户周知，我园特将有关规定通知如下：
一、东华林现场祭扫服务已于2022年6月22日有序恢复（无需提前预约)。
二、来园祭扫请主动配合园区各项防疫规定：1.严格落实常态化疫情防控措施，主动配合体温检测、扫场所码、行程码、全程佩戴口罩、保持1.5米以上间隔。2.强化错峰、限流措施。办理基本业务每户不超2人，骨灰安葬每户不超10人，室外祭扫每户不超10人。
三、墓园早上七点开放（业务办理早上八点），祭扫直接前往墓区即可。

公墓是安宁清净之地，逝者安葬于此得以安息；世人祭奠于此得以安慰。所谓：物祭不如心祭。献上一束温馨的鲜花沁入芬芳的泥土，带着对先人的深深思念和对世人的祝福默默祭奠。祭拜逝者请自觉遵守公墓长期形成的公序良俗，改变以往自家自地自主自利的祭扫习惯，融入到绿色祭奠行列中来。望您来园祭扫主动遵守园区各项管理规定：

一、提倡“尽力而有礼，庄静而安之”的祭祀理念，献上一束鲜花，寄托无限追思。园区内外严禁焚烧纸钱冥币、燃放烟花炮竹。
二、遵循园区各项规定，配合工作人员疏导安排，文明祭祀。
三、供品、鲜花，我园负责在3日后清理干净。红花、拉花等在一个月后清理干净，保持墓碑整洁。
四、祭扫完毕主动熄灭蜡烛、烧香等祭祀用品。以免污染碑石和引起火灾。
五、爱护园区环境，祭扫用品请勿随地丢弃。
六、请勿扶靠墓碑。若发生人身与财产的伤害和损失，后果自负。
七、机动车辆应停放在指定的区域，并自行保管好贵重物品，车辆严禁驶入墓区。
八、爱护园区公共设施、花草树木、景观水系等，若造成损坏应照价赔偿。

多年前有一部9.6高分的电影《环球寻梦记》，向观众勾勒出一幅生死两个世界温情的画面。

电影以一个热爱音乐的墨西哥孩子在另一个世界（阴间）的历险经历，告诉观众一个观点：死亡不是生命的终点，遗忘才是！“据说人的死亡有三次，第一次是生理意义上的死亡，第二次是法律意义上的死亡，而最后一次，是当所有人都忘记你了，那么你也就彻底从这个世界消失了。”

也许故去的亲人与朋友离开我们很久很久，但我们也要记得他们。不为别的，只为他们不被“消失”。

在我们国家，一直以孝道文化传承，勾连着血浓于水的亲情。春节、清明、中元节，甚至中秋节都是人们思念亲朋的时节。人们会以丰盛的宴席“招待”逝去的亲人，会以焚香点烛祭奠逝去的亲人，或者通过扫墓来寄托对亲人的深切思念。这是习俗，这是传统！

今年农历七月十五日，中元节，又到了一个敬祖尽孝的时节。你还记得吗？
中元节这一天，感念父母恩德，追思缅怀先祖，是为人子，为人后应尽的义务。你是否还记得这一天？

爱在细微处，今年的中元节，唐人万寿园推出各项线上线下便民服务。

中元节祈福会
8月12日（农历七月十五日），唐人万寿园将举行中元节祈福会，邀请市民入园祈福纳祥。
详情电话咨询96456

代客祭扫服务
为表达您对亲人的思念之情，唐人万寿园向所有客户推出“代客祭扫”服务。我们希望唐人万寿园在您心里，每时每刻都有情可依。

唐人天堂邮局
今年，唐人万寿园推出天堂邮局服务。市民如有思念的话语想对逝去的亲朋表达，可在园区内领取天堂邮局明信片，书写心中思念，投递至邮筒。

网络云祭扫
在这个特殊的日子里，为满足市民祭扫需求，推出网络“云祭扫”，市民可在家中实现亲临实地一样的祭扫体验，缅怀和纪念先人，传承中华孝道。

实地祭祀是一种传统，线上祭扫是其继承与延续。保护好自己和家人的健康，就是对逝者最好的告慰，唐人万寿园始终如一为市民提供贴心便民的服务，积极争做优秀传统文化的传承者、绿色文明祭扫的带头者！