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石家庄市殡仪服务中心 攻坚克难 凝心聚力 再战疫情

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石家庄市疫情再次来袭,按照上级要求和工作部署,石家庄市殡仪服务中心职工“毅”起抗疫,开启了殡葬人的再一次坚守。

各项工作有序开展

一是各部门召开会议再次强调此次疫情的复杂性和特殊性,在要求进行实操演练中熟练掌握应急预案流程和防护服脱穿流程的同时,严格做好自身防护和消杀工作。二是作为服务家属的最前沿,调度中心除及时为市民提供殡葬政策、服务流程解答和预定接运遗体车辆外,还要协调其他部门到中高风险地区接运遗体。三是汽车队、殡葬服务中心、殡仪馆在做好日常疫情防控工作基础上,面对部分职工被封控不能到岗,积极调整工作安排,保证了工作的正常运行。四是人民纪念堂在严格落实管控期间相关措施,为家属寄存骨灰做好保障的基础上,耐心劝返前来祭奠的群众,减少疫情传播风险。

殡仪馆练习脱穿防护服

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战“疫”民政人

| 企业要闻

石家庄疫情突然卷土重来,石家庄市殡仪服务中心职工不惧疫情,身先士卒。由岗位“战神”变身抗疫“战神”,以无畏的精神守护着热爱的城市,以榜样的力量诠释着民政人的爱,以实际行动描绘着殡葬人的责任与担当!

民政精神·燃

“若有战,召必回!”有力的行动令人动容;“已出发”“已到达”,简短的回应滚烫依旧。8月25日凌晨,多个小区连夜进行核酸检测,各部门主任接到消息后马上群发信息“所有能到单位的立即到单位,家里有特殊情况的说一声,单位需要我们的时候到了”。不到半小时的时间能到岗的全部集结到位。全中心的“小伙伴们”不推诿、不拖延,克服自身困难,第一时间奔赴“战场”。你看!民政精神就是这么燃! 继续阅读

暖心感人服务细致 心系群众不忘初心

| 企业要闻

近期,石家庄市殡仪馆谷胜强和李元茜在值班时接到一具遗体,经对遗体情况进行仔细查看,发现逝者面部发黑、发紫,已经出现腐败迹象,鉴于遗体的情况,遂建议家属立即将遗体火化。

由于大部分亲属还未见到逝者最后一面,所以家属希望先对遗体进行防腐处理。了解情况后,值班人员立即向部门主任宿主任请示,得知情况后宿主任高度重视,要求尽最大努力、发挥专业特长满足家属需求,并与值班人员根据遗体情况制定可行性方案,启动应急预案。值班人员在做好防护措施后,为逝者进行了遗体防腐、冷藏化妆等专业处理。 继续阅读

人生终点有温度 归途驿站献真情

| 企业

“让逝者有尊严地离去,让家属满意地回家,让殡葬事业健康发展”这是石家庄市殡仪服务中心的工作核心思想。随着人口老龄化程度的进一步加深和人民生活水平的不断提高,群众对治丧活动的需求日益多样化、层次化、品质化。该中心始终遵循“殡葬无小事”的原则,让治丧群众切实享受到贴心、暖心的高质量殡仪服务。

◆以“小窗口”服务“大民生”

殡葬工作是重要的民生大事。石家庄市殡仪服务中心认真践行“民政为民、民政爱民”工作理念,扎实履行服务社会的使命,充分展示殡葬工作者无私奉献、为民担当的大爱情怀。

始终将惠民放在第一位。该中心积极跑办惠民政策,2012年起施行免除城乡居民基本殡葬服务费的惠民政策,2018年起施行节地生态安葬奖补办法,惠及家庭十万余个;严格执行省、市物价政策,并将收费标准、治丧流程、操作规范和服务承诺等公示上墙,利用微信公众号、广场显示屏等开放平台进行广而告之,发放《阳光消费明白卡》,利用各种形式进行宣传引导,营造公开、公平、公正的阳光消费的环境,维护群众的合法权益;每项服务内容明确规范标准,做到职责到岗、责任到人并配发服务监督仪、工作记录仪监督各个工作环节和细节;将“优质服务,从我做起”评比活动常态化,建立首问责任制度、限时办结制度、一次性告知制度、行政效能投诉制度、失职追究制度,从而保障丧属利益最大化。 继续阅读