今年清明节期间，为落实疫情防控要求，保障广大人民群众生命安全与身体健康，南华纪念园进行封闭管理。但疫情无情人有情，2022年4月5日上午8时16分，韶关市南华纪念园公司全体职工举行“鲜花代祭”公祭仪式。在南华纪念园董事长薛利国、总经理黄飞带领下，全体职工统一着装代表逝者家属鲜花祭拜逝者。 继续阅读
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韶关首家紫钻墓园产生，南华纪念园摘得紫钻标志填补公墓业空白
近日，在全国紫钻墓园臻选中，我市南华纪念园经过CFAP《中国殡葬评价规程》评委会严格审定，成功摘得紫钻标志，获取到韶关市为数不多的紫钻名额，成为韶关地区的紫钻墓园。南华纪念园此次获评2022年韶关市紫钻墓园，标志着其在公益、园区环境、社会责任等各个方面已达到韶关市墓园中的顶尖水平，同时填补了我市长期以来没有中国紫钻级墓园的空白。 继续阅读
南华纪念园“树葬”让生命延伸和升华
3月31日上午十点，韶关市南华纪念园举行骨灰集体“树葬”活动，市民政局、武江区民政局、城投集团公司等有关单位和南华纪念园公司工作人员以及逝者家属近200人参加了活动，有71个逝者骨灰在园区集体免费树葬，让生命再次得到了延续和升华，树葬成为南华纪念园逝者安葬的一道亮丽风景线。
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“微笑”服务增添殡葬顾客温度——记韶关市南华纪念园开展“微笑服务”活动
| 要闻
“感谢南华园公墓为我父亲墓更换了裂缝的墓碑！”
“感谢南华园公墓为我爷爷奶奶墓处理了蚂蚁窝！”
“感谢南华园公墓为我母亲墓更换了柏树！”
近日，广东省韶关市南华纪念园公司服务热线接线员，一天接到客户感谢电话23个。
原来，今年南华纪念园公司积极开展“微笑服务”活动，大力推进文明优质服务工作，狠抓提高服务水平，“微笑服务”给殡葬顾客带来温度，受到社会广泛好评。
南华纪念园如何开展“微笑服务”活动的呢？他们采取了以下四大举措：
一、开展培训，增强服务广度
4月中旬，公司开展礼仪礼貌培训班，向员工传授微笑基本的规范和要求，训练员工掌握微笑的技巧。公司董事长黄飞为员工解读《世界上最伟大的推销员乔.吉拉德》书中“微笑着工作”章节内容，让乔.吉拉德的名言“当你笑时，整个世界都在笑。从今天起，直到你生命的最后一刻，用心笑吧。”植入全体员工脑中。同时，公司设立“微笑服务知识宣传专栏”，张贴有关“微笑服务”的文章、优秀案例、优秀员工个人微笑服务感想，广泛普及微笑服务知识，启发和教育员工保持职业化的微笑，时刻纠正自己不得当的行为，逐渐把微笑训练为一种工作习惯。 继续阅读