“感谢南华园公墓为我父亲墓更换了裂缝的墓碑！”
“感谢南华园公墓为我爷爷奶奶墓处理了蚂蚁窝！”
“感谢南华园公墓为我母亲墓更换了柏树！”
近日，广东省韶关市南华纪念园公司服务热线接线员，一天接到客户感谢电话23个。
原来，今年南华纪念园公司积极开展“微笑服务”活动，大力推进文明优质服务工作，狠抓提高服务水平，“微笑服务”给殡葬顾客带来温度，受到社会广泛好评。
南华纪念园如何开展“微笑服务”活动的呢？他们采取了以下四大举措：
一、开展培训，增强服务广度
4月中旬，公司开展礼仪礼貌培训班，向员工传授微笑基本的规范和要求，训练员工掌握微笑的技巧。公司董事长黄飞为员工解读《世界上最伟大的推销员乔.吉拉德》书中“微笑着工作”章节内容，让乔.吉拉德的名言“当你笑时，整个世界都在笑。从今天起，直到你生命的最后一刻，用心笑吧。”植入全体员工脑中。同时，公司设立“微笑服务知识宣传专栏”，张贴有关“微笑服务”的文章、优秀案例、优秀员工个人微笑服务感想，广泛普及微笑服务知识，启发和教育员工保持职业化的微笑，时刻纠正自己不得当的行为，逐渐把微笑训练为一种工作习惯。 继续阅读
连城旧式的丧葬礼仪大体沿袭先秦的程序，但随着时间的推移，风俗的变化，而有所改革。旧俗的全过程大体分以
下几个阶段：
初丧 从第一天的“□殓”至出柩前这一阶段属于初丧。亲人病情转危时，向叔伯和外氏通报。亲人弥留之际，移至
大厅(男居左角，女居右角)。 继续阅读
在诏安家里有人去世料理丧葬称为“做丧事”或称“做白事”。年未满五十岁去世的叫“苦丧”，丧礼不怎么讲
竟，草草了事；若是年过五十岁，并当上祖父母的，称为好命父妈，不能草率从事，繁文琐节比结婚还多，俗说：“死
人多故事”。
通知亲戚、筹措事宜
人一逝世，亲邻立即行动来帮忙料理丧事。重点几项：一是通知亲戚，如果死者是女性，最主要通知娘家(俗称外
家)；(娘家的人来时，孝子孝妇等要到村口去迎接。办桌给娘家人吃时，桌上不能放酱油)一是火速备办收殓的衣服、用
品、棺木等，定出“迎棺”、“请水”及出殡时间。亲戚、朋友、族亲、邻居闻讯，多数人要送些“纸仪”以帮助丧
费。 继续阅读
旧时漳浦人死均为土葬。丧礼甚繁，有报丧、浴尸、含饭、入殓、出殡等项目。
凡父母或长辈死，家门口应贴上交叉白纸条，并向亲朋戚友报丧，有地位人家，则印“讣告”通知亲友。当死者断
气时，子女(媳)要给他换上白色殓衣，无子女(媳)者由孙或孙媳代。殓衣穿好后，尸体搬至厅堂，盖上“殓被”，脚尾
放长眠灯和插筷子的米饭一碗。
第二、三日，孝男须身着丧服，率孝属到河边投钱向“土地”乞水，为死者作象征性沐浴，谓之“浴尸”。 继续阅读
经过了初丧、哭丧、做七、送葬等仪式之后，最后的环节就是下葬了。这是死者停留在世间的最后时刻了，一般都
非常郑重其事。由于各个民族所处的生存环境不同等原因，形成了很多不同的下葬风俗仪式。这种下葬的仪式反映了人
们对灵魂的崇拜。汉族主要是实行土葬。墓地是死者的最终归宿，所以墓地的选择是埋葬死者的头等大事。墓地要选在
地势宽广，山清水秀的地方，找出生气凝结的吉穴，从而可以使死者安息地下，庇佑子孙。 继续阅读
台湾丧葬
台湾葬礼同大陆相近，父母死后，当夜要由儿女守灵，全家举哀，供饭一碗，焚纸钱，并为死者赶制寿衣，同时走
亲告友，购进棺木，然后祭祀。祭罢，子女扶尸就殓，仃柩室内，早饭供奉“孝饭”并轮流啼哭，然后择日出殡，出葬
队列如长龙，亲朋送至近郊，孝男叩谢辞行。然后用货车运棺木至墓地埋葬。目前，火葬已相当普遍。台湾一些地方设
有殡仪馆、火葬场及公墓，塔也奉存骨灰。 继续阅读
“寒衣节”来临之际，为培育文明新风，守住全民抗疫成果，保定市殡葬服务中心多举措抓实祭祀服务保障工作，确保群众安全、文明、绿色祭祀。
市殡葬服务中心创新工作方法，在倡导厚养薄葬的文明新风，传承“尊老、敬老、爱老、孝老”的传统美德的同时，强化宣传、营造氛围，通过制作 “集中邮寄箱”“十月朔 秦岁首 送寒衣”宣传牌等方式，倡导采用敬献鲜花、家庭追思、撰写祭文等文明、简约、低碳、安全的祭扫方式，呼吁群众遵守防火和消防安全规定，不在道路、居民区和其他公共区域焚烧纸钱、上灯点烛、焚香祭祀等，确保公共场所消防安全和家人安全。
同时，市殡葬服务中心严格落实疫情防控常态化要求，在入馆门口设置疫情防控组，对前来祭祀群众进行体温监测和健康码检查，并实施引导分流，确保人员单门进、单门出，严把疫情防控关。
11月12日，为进一步贯彻落实《天津市文明行为促进条例》，巩固中元节三级联合执法成效，结合殡葬领域大排查大整治工作，天津市民政局会同市市场监管委、武清区民政局、武清区市场监督管理局、武清区汊沽港镇人民政府组成市、区、镇三级联合检查组，赴华北最大的殡葬用品批发市场——武清区汊沽港镇六道口村开展殡葬用品经营联合执法检查。 继续阅读
近日，随着《关于同意实施<扬中市殡葬设施布局规划(2020-2035)>的批复》文件的签发，扬中在镇江市范围内率先完成殡葬设施布局落地规划工作，殡葬领域突出问题专项整治活动取得显著成效。
投入3.13亿元高标准建设殡葬服务基础设施，包括新建8家镇级公益性安息堂、3个殡葬服务中心以及改扩建殡仪馆，实现了乡镇公益性骨灰安放设施全覆盖。
持续开展“移风易俗、文明殡葬”专项行动，通过实行72小时内火化制度、遏制大操大办奢靡之风、打击封建迷信活动、严管骨灰乱埋乱葬行为等措施，不文明治丧、祭祀现象明显减少，绿色、文明、节俭殡葬新风深入人心。
实施殡葬全民普惠，常住人口享受市民待遇，对遵守“移风易俗、文明殡葬”规定的丧户减免基本丧葬费，单具遗体殡葬惠民减免达2300元；对实行集中守灵的丧户给予一次性奖励1000元。同时，安息堂公益性格位全部实行免费存放，免除采取树葬、花坛葬、草坪葬等生态节地葬逝者的安葬费用，给予不保留骨灰（江葬、撒散）和遗体捐献逝者一次性奖励3000元。
今年，该市三茅街道中桥社区推进城市社区殡葬礼俗改革试点工作，将“移风易俗、文明殡葬”工作纳入村规民约，破陈规陋习，在合理约定红白事消费标准、办事规模和礼仪等方面有效发挥作用。
四川青神2020竹博会刚刚落下帷幕，竹编之乡，美丽青神，给参会嘉宾留下了深刻印象。“绿色生态青神”、“文明乡风青神”在青神县委、县政府的坚强领导下取得可喜成果，民政部门和广大基层干部强力推进绿色殡葬改革，推动乡风文明和乡村振兴。 继续阅读